13/11/2011

Как покупать через интернет? Пошаговая инструкция для начинающих

Еще совсем недавно для того, чтобы купить что-либо, нужно было идти в магазин и подбирать себе нужное из числа ограниченного ассортимента магазина или оббегать кучу магазинов в поисках нужной вещи. Между прочим, под словом вещь, подразумевается не только покупка одежды, но и бытовая техника, посуда, ювелирные украшения, в общем, все то, что можно купить. Шоппинг отнимал много сил и времени, нервов и сил. В итоге, нередко, что того, чтобы компенсировать все "свои затраты", мы покупали что-либо совсем нам не нужное.

Сейчас Интернет есть практически в любом доме и любом офисе. Сначала мы получали из него нужную информацию, потом стали общаться друг с другом в сети, на форумах, посредством ICQ, E-Mail, посещать разнообразные социальные сети.

Посмотрим на интернет с другой стороны. Чем еще он может быть нам полезен? Интернет – безграничный ресурс, помимо получения информации и общения, с его помощью можно еще и делать покупки онлайн .

Очень просто!

Сначала определитесь с тем, что бы вы хотели купить. Определить это нужно достаточно четко и в полном объеме. Чем точнее вы сформулируете ваши пожелания, тем проще вам будет найти именно то, о чем вы мечтаете. Давно подмечено, что чем более точно человек формулирует свои желания, тем быстрее ему удается достичь желаемого.

Вот, например, вы хотите платье для новогодней ночи, определенного цвета и размера. Вы даже знаете, как оно должно выглядеть. Отлично. Идем дальше.

Вводим в поисковик (подойдет любой из существующих, все зависит от ваших предпочтений) ваше желание. В результате получите "список ссылок, удовлетворяющих ваши желания". Теперь более понятно, как делать покупки через интернет ? Если нет, то объясняю...

Любой поисковик "прочил" ваши желания и подобрал им подходящие интернет страницы, где вы можете найти то, что вам нужно. Причем страницы эти прочитаны поисковиком заранее, а владельцы интернет-магазинов написали их так, чтобы они отражали как можно более полную информацию о продукте.

Вот теперь, после того, как вам выдан поисковой запрос, начинается самая "мучительная и утомительная" часть из области как покупать через интернет . Мучительно оно с той точки зрения, что выбор здесь, даже по сравнению с огромным торговым центром просто безграничный. Среди ссылок могут быть и те, что совсем не относятся к "вашему желанию". Просмотрите как можно больше ссылок. Ведь наука как покупать через интернет не ограничивается пользованием лишь поисковика. Вам нужно еще и выбрать подходящий интернет-магазин . Такой, чтобы он был надежный, вас устраивали условия оплаты и доставки, "подходили" цены и т. д. В поисковике расположены прямые ссылки, нажав на которую вы автоматически попадаете на страницу интернет магазина.

Ну вот, теперь самый ответственный шаг, который и откроет все тайны, как делать покупки в интернет-магазине . Вы нашли и то, что искали, и прочитали об оплате и доставке. Вас все устроило. Насторожить вас должно отсутствие описания товара или слишком малое ее количество, фотографии в различных ракурсах. Конечно, и тут можно попробовать совершить покупку. Возможно, магазин только развивается. Но лучше всего выбрать для совершения покупки, где информация представлена максимально полно.

Последнее, что нужно знать из того, как покупать через интернет – это правила получения заказа. Можно получить заказ с курьером и оплатить его в момент получения (идеальный вариант). Есть варианты, когда доставку отдельно оплачивать не надо. Условия у всех магазинов различные, в том числе и на бесплатную доставку. Возможна доставка почтой, транспортной компанией. Оплата также может быть разной, вы можете оплатить доставку на почте (наложенный платеж) или же курьеру транспортной компании, либо оплатить заказ заранее, до его доставки. Предоплата - наиболее распространенный способ. К вашим услугам банковский перевод, оплата через интернет международными банковскими картами или электронными платежными системами.

P.S. A для читателей этого сайта поиск одежды в интернет-магазинах еще проще. Здесь на странице вы найдете перечень лучших предложений. Кликайте по ссылкам или баннерам (как, например, под этой статьей), и вы окажетесь в выбранном интернет-магазин е. Выбирайте товар и...

– это залог успешной жизни. Если все время тратить и получать установленную зарплату, то можно попрощаться с мечтами о хорошей машине, или профессиональном ноутбуке.

Для достижения поставленных целей нужно найти такое дело, которое будет приносить доход постоянно, а суммы на чеках с каждым месяцем будут неуклонно расти. Есть разные варианты: создание приложений для мобильных телефонов, написание электронных книг, монтирование роликов для канала на YouTube. Но мы остановимся на более выгодном заработке – покупка продвинутых сайтов.

1. Сайт – источник дохода

Современная молодежь отлично ориентируется в сайтах и понимает, как именно с их помощью можно зарабатывать. Более взрослые люди, привыкшие, что хорошие деньги могут быть только на заводе, с сомнением смотрят на данный вид деятельности. Давайте разберемся, как все-таки можно заработать?

Есть два основных направления. Первое — свой бизнес. Сам сайт – это площадка для общения с тысячами потенциальных покупателей. Сложно найти сегодня компанию любого типа без собственного сайта. Так они завлекают новых людей через интернет. Чтобы все выглядело солидно, стоит купить качественный и продуманный сайт, где уже есть много подписчиков.

Но развивать свое дело не обязательно. Ведь второе направление – это реклама чужого продукта . При этом не нужно разбираться в маркетинге, искать клиентов и так далее. Уже созданы огромные базы рекламы, куда рекламодатели подают свои объявления. А система рассылает и устанавливает все по сайтам, которые хотят таким образом зарабатывать. Вот основные виды рекламы для размещения на сайте :

• клики пользователей (вы получаете деньги каждый раз, как посетитель сайта нажимает на значок рекламы);
• просмотры (оплата идет за просмотры коротких рекламных роликов);
• клики по ссылкам (в самих статьях на сайте указаны ссылки на определенный товар или услугу);
• виджеты с рекламой (отдельные блоки на сайтах по бокам, которые можно добавит в настойках);
• аудио реклама (включается, как только гость заходит на сайт);
• аренда главной страницы или любой другой.

Нюансы работы с рекламой

Хоть процесс установки рекламы и вообще суть этого занятия просты, но нужно немного разбираться в том, что вы делаете. Важно не «загрязнить» сайт. Не нужно использовать сразу все виды реклам. Лучше выбрать два или три варианта. Потом всегда можно экспериментировать и менять их.

2. На что обратить внимание при покупке сайта?

Чтобы купить прибыльный сайт, нужно потратить немало денег. Поэтому наугад выбирать то, что понравилось, было бы глупо. Внимательно рассматривайте все варианты. В первую очередь ответьте на следующие вопросы :

1. Какие перспективы у сайта? Есть ли будущее?

2. Как сайт развивался, сколько месяцев или лет?

4. Есть ли возможность установить другую монетизацию?

5. Правдивы ли данные, которые предоставляет продавец?

6. Сколько времени в неделю тратит владелец сайта на его работу?

7. Какая причина продажи?

Когда в голове уже есть готовая картинка, вы уверены в честности продавца, можно приступать к более детальному анализу.

Проверка параметров сайта

Самый простой способ – воспользоваться онлайн анализаторами сайтов. Они предоставляют следующую информацию: количество страниц сайта в поисковых системах, история индексации, качество и количество внешних ссылок. Важно, чтобы сайт был оптимизирован. Это означает, что все его страницы и статьи выполнены с указанными нормами сео. Тогда при запросах в интернете пользователям в списке первых десяти вариантов будут показаны и страницы вашего сайта.

Если при онлайн проверке все понравилось, то можно начать ручную проверку. Обращаем внимание на следующие параметры:

• трафик сайта в течение прошедшего года или двух лет;
• разница трафика на разных поисковых системах;
• какие поисковые запросы работают лучше всего;
• резкие падения или взлеты (нужно узнать причины);
• места, откуда идет трафик (страны, регионы, города).

Последний пункт важен для собственного бизнеса. Если вы предоставляете услуги в одном городе, то нужно искать сайт, где бы процент жителей с этого места будет превышать 70%.

3. Купить сайт с доходом на бирже сайтов

Никогда не покупайте сайты по объявлениям в интернете. Можно легко распрощаться со своими деньгами. Лучше воспользоваться услугами специальных бирж. В чем суть их работы? Биржа выступает посредником между продавцом и покупателем. Она берет свой процент, но безопасность того стоит.

Давайте рассмотрим весь процесс покупки сайта. Итак, мы выбрали один вариант, посмотрели его параметры. Дальше нужно связаться с продавцом. Лучше говорить с ним по телефону или скайпу. Переписка в чате – это не показатель честности. Особенно если сайт дорогой.

Попросите добавить вас в раздел «аналитики» его аккаунта. Там вы получите намного больше данных о работе сайта. С этой информацией можно легко работать. Она покажет, есть ли будущее у площадки, будет ли она приносить доход.

Узнайте о том, как сайт развивается, сколько денег тратится на то, чтобы добавлять новые статьи. Договоритесь опередаче денег через посредника , например Escrow. Это идеальный вариант. Вы отправляете деньги на их счет. Они ждут, пока вас не сделают законным владельцем сайта. Только после этого средства поступят на счет продавца.

Кстати, воспользуйтесь биржей Telderi . Она очень качественно выполняет свою работу, следит за честностью, формирует рейтинг у покупателей и продавцов, наказывает за нарушения. Там всегда есть большое количество сайтов на разные темы и по разным ценам.

4. Купить сайт приносящий доход с гарантией

Напоследок стоит поговорить о безопасности. Как определить мошенника? Вот несколько признаков:

• очень маленькое описание сайта или, наоборот, слишком пафосное;
• нежелание продавца говорить по телефону или скайпу;
• нежелание пользоваться площадками для честной передачи денег;
• отсутствие данных аналитики;
• слишком странная динамика трафика (возможны накрутки нечестным путем).

Как обойти все препятствия и выгодно купит сайт? Прежде всего, можно договариваться об авансе. Вы передадите часть денег, получите доступ к сайту, а потом оплатите остальную часть. Хотя не каждый продавец на это пойдет.

Еще нужно помнить о самых распространенных методах обмана :

1. Продажа чужого сайта или передача только доступа к сайту. Здесь нужно разбираться в том, принадлежит ли вам покупка уже или нет. Ведь вам могут просто дать ключ от кабинета администратора, а владелец так и не поменяется.

2. Подделанные скриншоты. Их просто обрабатывают в фотошопе, добавляют хорошие данные и выставляют на продажу. Поэтому стоит настоять на проверке сайта через аналитику.

3. Накрученный трафик нечестным путем сразу перед продажей.

Покупка сайта – это выгодное вложение, которое быстро окупится и будет приносить прибыль. Развив одну площадку, можно покупать вторую и третью. Конечно, не каждый сайт способен принести большие деньги. Но, как показывает практика, чем дальше, тем легче все анализировать и делать правильные вложения!

Итак… Как все начиналось? Ой… Добрый день, уважаемые читатели. Зовут меня Сергей, живу я в небольшом поселке под названием Малиновка. Занимаюсь маркетингом, разработкой сайтов уже более 4-х лет. Мечта – интересный проект для людей, на котором CTR в РСЯ будет не менее 30% 🙂

Хватит мне уже болтать, пора переходить к делу.

Кейс №1 – “Моя совесть”

Почему я назвал этот кейс именно так? Да потому что я очень честный и совестливый человек. Сейчас вы поймете почему.

13.05.2013 завершилась сделка по аукциону http://www.telderi.ru/ru/viewsite/14507 (это один из моих первых сайтов для заработка на рекламе, когда-то я даже пытался открыть свою компанию по вывозу макулатуры, но ничего хорошего у меня не вышло). Опыт в передаче сайта у меня уже был, поэтому трудностей никаких не возникло. Сначала я передал домен, затем сделал дамп БД и заархивировал сайт. Отправил все покупателю.

Мы с ним обменялись скайпами и начали переписку. Он получил домен, залил на свой хостинг файлы, залогинился и начал смотреть, что там да и как с сайтом. Долго его осматривал, задавал различные вопросы и понял, что все хорошо, что я его не обманул, и сказал: “Я жмякаю кнопку” . На этом сделка завершилась, и все были довольны. Сейчас он пользуется сайтом, зарабатывает деньги на рекламе и, дай Бог, через какое-то время сайт себя окупит.

Но… Что могло бы быть, если бы у меня не было совести?

Он забыл о главном – удалить файлы верификации GoogleWebmaster со своего хостинга. То есть в моей панели управления GoogleWebmaster был доступ к его сайту!

Как вы знаете, там есть возможность удалить любой URL из выдачи (Optimization -> Remove URLs) и если создать запрос на удаление главной страницы сайта, то через несколько часов сайта уже не будет в поисковой выдаче Google (а так как у него 55% пользователей с Google , получается не очень хорошо).

Итак, получается, что у меня есть полностью копия этого сайта. Далее я заливаю его на свой хостинг, покупаю домен makulatururuu.com.ua (например) и добавляю его в Google. Для него мой сайт будет уникальным и если сайт покупателя через время появится в выдаче, он уже будет просто копией/зеркалом моего новенького сайта.

Вывод: составьте чек-лист по покупке, а также чек-лист по продаже сайтов. На первый взгляд, эти операции могут показаться легкими, но со временем понимаешь, что существует очень много подводных камней, которые могут забрать ваши деньги.

В конце этой статьи приведены 5 самых главных моментов, о которых нельзя забывать при покупке сайтов.

Кейс №2 – “5 владельцев”.

Я извиняюсь… Хочу начать именно с этих слов, потому что один раз я пренебрег Телдери и решил осуществить продажу сайта не через их систему. Конечно, это была не моя инициатива, но всё же. Уважаемый Телдери, прошу вас, не понижайте мне репутацию после этого кейса, но я не могу о нем не написать, уж больно интересно это получилось.

Собственно, об этом лоте (http://www.telderi.ru/ru/viewsite/111558) пойдет разговор.

Наверное, всем стало интересно, почему его я назвал «5 владельцев». Да потому, что за несколько месяцев его успели купить/продать/украсть аж 5 человек. Ребята, я был 3-м в этой сложной цепочке.

Как все начиналось:

1. Первый хозяин сделал онлайн-кинотеатр, развивал его и решил продать через http://pr-cy.ru (причину не знаю).
2. Второй хозяин (очень хороший парень из Литвы) продал этот сайт мне через Телдери. Я постоянно “вишу” на бирже и ищу привлекательные лоты, и это был один из них. Сайт был с посещаемостью 3000+ хостов в сутки всего за 300$. Я очень все тщательно проверил, но времени для раздумий не было, так как уже было около 20 ставок, и цена доходила до оптимальной. Я сразу пополнил счет на бирже и сделал ставку по блиц-цене .
3. Третим хозяином оказался Я. Тематика фильмов меня не сильно вдохновляла, поэтому в течение месяца я решил продать этот сайт. Посещаемость уже упала до 1500 хостов в сутки, но я поставил 500$ блиц-цену на продажу.
4. Четвертый хозяин сайта нашел меня в контакте и предложил купить сайт не через биржу, сторговавшись на 400$. Я понял, что в этой тематике я слаб, и решил согласиться. Мы совершили эту сделку. Я потратил кучу нервов и понял, что лучше я буду работать через биржи. Процент, который я заплачу за их работу, вполне оправдывает себя.Забыл сказать, что домен передавался пишем в 2domains.ru , и там при передаче не видно, что он передается не полностью, в отличие от imhoster.net (reg.ru) . Поэтому, когда вы работаете через этого регистратора, не забывайте запрашивать полное переоформление домена (хотя за этим нужно следить всегда).Спустя несколько дней Четвертый хозяин пишет мне: “Серега, домен на тебя зарегистрирован?” Я ему сказал всю правду, что я его недавно купил и не запрашивал полное переоформление. Дал ему контакты Второго владельца. Второй владелец был точно таким же, как и мы, и сказал, что сам купил этот сайт и быстро его продал мне. Мы попросили у него контакты Первого владельца, но на этом все закончилось.Я у него спросил, что случилось, и вот что он мне сказал: “Серёг, прикинь, вчера мне предложили купить сайт за 700$. Я решил, что сейчас его продам, немного добавлю и куплю что-то более интересное. Передал все покупателю, а он меня “кинул” и сказал, что не в курсе. Теперь я пытаюсь вернуть сайт обратно, а для этого нужно написать заявление от владельца домена”. Тут мы все поняли, что этот сайт оказался очень даже интересным. Четвертый хозяин так и не вернул сайт и больше не будет продавать/ покупать сайты не через биржи. Я в этом не сомневаюсь.
5. Пятый хозяин – вор из Астаны.

Вывод: пользуйтесь биржами, так как в мире очень много плохих людей. А я хороший. Почему? Смотрте Кейс №1.

Чек-лист по покупке сайтов через Telderi:

1. Смотрите источники трафика. Если поисковый трафик отсутствует – значит что-то не так и возможна накрутка трафика.
2. Желательно всегда смотреть на трафик. Это один из самых точных показателей качества сайта. Если на сайте 2 человека, а его показатели сумашедшие (ТИЦ = 2000, PR = 7), явно что здесь что-то не так.
3. Всегда запрашивайте доступ к статистике сайта. Яндекс Метрика, Google Analytics, LiveInternet – не важно, что вы запросите, важно то, что данные на графике в системе Телдери могут отличаться от реальной картины. Это может быть связанно с тем, что в Телдери еще данные не обновились, а трафик на сайте упал в несколько раз за последние дни.
4. Всегда следите за полным переоформлением домена. Если даже вам передали домен и в панели управления регистратора его видно, это еще не значит, что он оформлен на вас. Интересуйтесь у владельца, интересуйтесь у Телдери. Потому что может получиться так, что через n-лет, когда вы “поднимите проект” — его заберут без проблем.
5. Заменяйте Google Webmaster и Yandex Webmaster верификацию. Следите за тем, чтобы в корне сайта не было фалов верификации. Также это могут быть и мета теги. Для того, чтобы быть уверенным, что все хорошо – сразу добавьте сайт в вебмастера своих аккаунтов.

Все эти шаги очень примитивные, но некоторые вебмастера ими пренебрегают и в итоге теряют деньги.

Всем спасибо за внимание. Всегда рад вам помочь!

5 вещей, которые нужно знать при покупке сайтов. Или “два веселых кейса”

5 (100%) 3 голосов

Временами, после посещения какого-нибудь магазина, вы с неприятным удивлением обнаруживаете, что истратили гораздо большую сумму денег, чем изначально планировали? При этом часто купленный товар оказывается такими уж необходимым или качественным. Но объяснить, почему вы с такой легкостью расстегнули свой кошелек, вы не можете. Тогда вы задаетесь вопросами — как правильно делать покупки , чтобы сберечь деньги и избежать разочаровывающих и бесполезных расходов? Ниже я привела несколько простых в применении советов, помогающих совершать покупки не в ущерб себе. Возможно, многие из них вы уже слышали и не раз, но здесь собраны только самые действенные и проверенные на себе.

Безусловно, если вы не желаете расходовать свои деньги зря, вам не нужно отправляться в магазин без конкретной цели. Отправившись в магазин за компанию с подругой, или решив прогуляться по отделам и побаловать себя какой-нибудь безделушкой или вкусняшкой, старайтесь все-таки вовремя «включать» свой здравый смысл и задаваться вопросом: нужно ли мне это? Кстати, тут поможет очень действенная хитрость — вложить в окошко кошелька, где обычно хранят фото, записку со словами «тебе это нужно?». Открывая кошелек, каждый раз будете видеть такой «оберег» от бесполезных трат.

Итак, собираясь в магазин, первым делом составьте заранее список нужных покупок и четко следуйте ему. Ведь часто бывает: зайдешь в супер-маркет за хлебом, а возвращаешься домой с огромными тяжелыми пакетами товаров, купленных по акции или потому, что захотелось или подумалось — вдруг дома запас этого иссяк. И потом половина купленного так и лежит невостребованная, а порой отправляется на помойку. Также постарайтесь не разглядывать полки с товаром, который не нужен вам. Обращайте внимание только на то, за чем пришли.

Старайтесь, делая покупки , расплачиваться наличными (исключая крупные и дорогостоящие приобретения, вроде техники, авто и т. п.): при оплате каждой мелочи с помощью банковской или кредитной карты сложнее контролировать потраченные средства, к тому же доказано, что с «виртуальными» деньгами человек расстается легче, чем с «живыми».

Также заранее определите минимальную и максимальную сумму, которые вы готовы потратить и возьмите с собой ровно такое количество средств. Чтобы избежать искушения и обезопасить семейный бюджет, просто не берите с собой лишних денег.

Определите торговые точки , в которых вы будете делать покупки . В каждом магазине действует собственная ценовая политика, и цена на один и тот же товар может разительно отличаться. Нужно хотя бы примерно составить представление об этой разнице, а для этого сначала вам следует походить по разным магазинам или поискать нужный товар в Интернете. Не ленитесь это делать — дороже всего мы оплачиваем собственную лень.

Ходите за покупками в хорошем настроении . Не удивляйтесь —исследователи давно доказали, что человек склонен развевать тоску и избавляться от депрессии посредством шопинга, но только вот покупки, сделанные в плохом расположении духа, как правило, либо оказываются не нужны, либо их вид и качество оставляют желать лучшего.

Будьте внимательны, выбирая товар со скидкой: подсчитайте, действительно ли эта вещь обойдется вам дешевле, ведь надпись на ценнике о том, что скидка составляет 10, 15 и более процентов еще не означает выгоды, если вы не имеете представление о средней цене. Кроме того, скидка может быть простой уловкой, чтобы избавиться от неходового или бракованного товара. Также не следует сразу покупать товар, продающийся комплектом со скидкой — «три по цене двух»: сначала решите, нужен ли он вам в таком количестве, не придется ли потом избавляться от лишнего.

Считайте свои деньги. И приятных вам покупок!

Мы настолько сильно привыкли к удобству и комфорту в повседневности, что стали все чаще «окунаться» в интернет: найти нужную информацию, заказать услугу, оформить кредит и даже купить продукты питания. Но во избежание обмана со стороны многочисленных аферистов нужно знать и соблюдать базовые правила покупки в интернете.

Понятие и правовая основа дистанционной торговли

Дистанционная продажа товара – это сделка, заключаемая без непосредственного присутствия продавца и самого товара на момент её оформления. Такие покупки основываются после ознакомления покупателя с информацией о товаре, предлагаемой продавцом в различных формах (текст, фото, видео), в том числе взятой из общедоступных источников:

• телевидение;
• интернет;
• радио;
• печатные каталоги и т.д.

Дистанционно не может реализовываться алкогольная продукция и товары, продажа которых ограничивается или вовсе запрещается действующим законодательством. А при реализации остальных групп товаров продавец обязан предоставлять потребителю массу уточняющей информации на русском языке:

• подробное описание товара и его ключевые характеристики;
• материал, из которого вещь изготовлена, а для продуктов питания – состав и пищевая ценность;
• срок годности (или гарантийный), условия хранения и использования;
• подробная информация о производителе;
• цена, условия покупки, оплаты, доставки и возврата;
• был ли товар в употреблении, устранялись ли какие-нибудь его недостатки.

Такой вид торговли регламентируется Правилами продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612) и Законом «О защите прав потребителей».

Преимущества и недостатки интернет-покупок

Основное преимущество – это, конечно же, удобство. Что особенно актуально для тех, кто трудится с ненормированным рабочим днем. Все самое необходимое можно заказать в сети, когда появилось «окошко» в напряженном рабочем графике, и там же оплатить.

Еще один плюс – стоимость товаров. В обычных торговых точках продавец тратит весомые суммы на аренду и содержание помещения, а также оплачивает труд наемных работников. Само собой, такие затраты включаются в окончательную стоимость товара. Интернет-магазин избавлен от такого рода затрат, поэтому цены в нем ненамного выше, чем у непосредственного производителя. Кстати, многие виртуальные торговые точки открываются и самими производителями, а, значит, товар можно приобрести, избегая посредников. В дополнение к этому на сайте продавца всегда есть информация об акциях и сезонных скидках, которые помогут дополнительно сэкономить.

Нельзя оставлять в стороне и быстроту поиска нужного товара, она тоже заслуживает внимания. Любой интернет-магазин предоставляет возможность найти товар в каталоге по ключевому запросу. Да и сторонних сервисов для поиска нужной вещи тоже хватает – в них не просто можно найти все необходимое, но и сравнить ценовые предложения от разных продавцов.

Недостаток такой покупки всего один – риск, который бывает нескольких видов:

• получение некачественного или не соответствующего описанию товара от недобросовестных поставщиков;
• возможность попасть на сайт фирмы-однодневки, которая дешево «распродает» товар, а после получения предоплаты попросту исчезает;
• затянутые сроки получения товара – вы его получите тогда, когда уже отпала необходимость;
• и самый распространенный – утрата денег с банковской карточки сразу же после проведения оплаты в сети.

Чтобы минимизировать риски и не испортить себе настроение, всегда нужно помнить о правилах покупки в интернете, которые мы огласим ниже.

Базовые правила покупок в интернете

Выбор продавца

Прежде чем совершить покупку важно уметь выбрать хорошего продавца. Компании, которые работают честно и стараются заработать себе высокий рейтинг, существуют на рынке не меньше года. Тут все понятно – им нужно развиваться и совершенствоваться, зарабатывать себе честное имя и нарабатывать как можно большую клиентскую базу. Такие интернет-магазины уж точно не скроются с вашими деньгами в неизвестном направлении, а при любых недоразумениях пойдут навстречу клиенту.

Помимо опыта работы, на странице виртуального магазина должна быть максимально подробная информация о продавце:

• полное фирменное наименование;
• юридический адрес;
• контактные данные, в том числе СТАЦИОНАРНЫЕ телефоны (хороший тон – телефоны, начинающиеся на 8 (800), звонки на которые, бесплатны);
• банковские реквизиты.

Профессионально оформленная страница, богатый ассортимент и наличие службы поддержки – это те показатели, которые тоже не нужно игнорировать. Если продавец понес все эти расходы, значит, не экономит на «раскрутке» и собирается работать долго и честно.

Немаловажная вещь – отзывы о продавце. Только доверять форуму, размещенному прямо на сайте интернет-магазина, не следует. Вполне возможно, что владелец виртуальной точки накручивает рейтинг сам, оставляя анонимные похвалы в свой адрес, или приплачивает фрилансерам за размещение такого отзыва. А весь негатив, который имеет место быть, могли оставить и конкуренты. Поэтому лучше потратить немного времени и посмотреть отзывы о продавце на независимых ресурсах.

Итак, правило №1 – покупаем только у надежных продавцов .

Выбор покупки

Товар нужно еще и правильно выбрать. Например, при приобретении одежды или обуви, уточните у продавца, какая линейка размеров указана на сайте (США, европейская и проч.) и сравните ее с нашей российской. Иначе можно купить совсем неподходящую вещь.

Косметику и парфюмерию покупать через онлайн-сервисы тоже нужно осторожнее. Помните, что монитор не передаст запахи, а одного описания и состава не всегда достаточно, чтобы понять, насколько этот аромат совместим с вашими предпочтениями. Лучше покупать только те средства, которые вы уже использовали раньше и точно представляете их структуру и ароматическую основу.

Продукты питания приобретать через интернет совсем нежелательно. Вы не можете абсолютно точно знать, какова степень свежести такого продукта, а в описании не всегда все правдиво написано. Нет никакой гарантии, что красивая картинка с экрана соответствует внешнему виду продуктов в реальности.

Обратить внимание надо и на предлагаемую цену. Качественная вещь никогда не будет чересчур дешевой. Иногда интернет-магазины под предлогом сезонной распродажи торгуют подделками, которые становятся непригодными уже после первого применения.

Следовательно, вторым правилом будет доскональное изучение предмета покупки и уточнение всех интересующих вас моментов еще до оформления заказа .

Оплата

Для оплаты покупок продавцы всегда предлагают на выбор несколько вариантов проведения платежа:

• наличными курьеру;
• электронными деньгами;
• банковской картой.

Конечно, самый оптимальный вариант – наличка. Причем в момент получения заказа у вас будет возможность сначала оценить товар и только потом расплатиться за него. Но службы курьерской доставки работают в основном по крупным городам, а потребителям из более мелких населенных пунктов приходится рассматривать другие варианты оплаты и получения.

Электронные деньги – тоже удобно и несложно, только пользоваться можно не любым (первым попавшимся) сервисом. Как правило, платежная система оказывает услугу по переводу средств между счетами, а за другие моменты сделки не несет никакой ответственности. Поэтому желательно оплачивать товары через PayPal или AliPay, у которых действует полноценная защита покупателя. В течение определенного периода времени вы можете оспорить качество или даже сам факт получения заказанного товара. В большинстве случаев такие споры решаются в пользу потребителя, которому возвращаются все деньги, включая стоимость доставки.

По поводу оплаты банковской картой… Здесь можно только вспомнить слова небезызвестной басни «Уж сколько раз твердили миру…». Добавить сюда нечего, обо всех рисках и преимуществах уже говорили и не раз. Рекомендуем основательно ознакомиться со статьёй и пробежаться по .

Из всего сказанного плавно вытекает третье правило: желательно совершать покупки в тех интернет-магазинах, которые доставляют товар без предоплаты. А если таковая нужна, пользуемся преимущественно сервисами PayPal и AliPay (в основном это касается иностранных интернет-магазинов или онлайн-аукционов).

Получение товара

Заказанную вещь важно не просто правильно выбрать и безопасно оплатить, а еще и получить с умом.

Ниже будет небольшая инструкция для получения покупок на Почте России, но в целом она подойдёт для любого почтового сервиса (сейчас очень много посредников, занимающихся доставкой товара).

Для начала посылку нужно внимательно осмотреть на предмет повреждений. До этого момента ставить свою подпись на извещении не следует – потом вы не докажете, что упаковка была «какой-то не такой».

Если никаких видимых дефектов посылки нет, значит, почта выполнила все требования, предъявляемые к сохранности отправлений, и за содержимое ответственности не несет. В иных случаях в присутствии почтового работника посылка вскрывается, а ее «внутренности» проверяются на предмет соответствия заказу. Все хорошо? Тогда расписываемся в получении. Есть претензии? Значит, составляем акт, форма которого есть в любом почтовом отделении.

Но бывают и такие казусы, когда при отличном внешнем виде отправления внутри вас поджидает неприятный сюрприз: совсем не тот товар, заказанная вещь поломана или вообще рядом красуется камушек для веса. В этом уже целиком виноват продавец, оказавшийся не таким уж добросовестным. Единственный вариант в данной ситуации – требовать с такого «торгаша» возврата денег.

Желательно весь процесс вскрытия посылки и извлечения содержимого снять на видеокамеру – тогда у вас на руках будут серьезные аргументы в вашу же пользу. Благо, сейчас такие камеры есть практически в любом мобильном телефоне.

Итак, четвертое правило – внимательно обследуем почтовые отправления и их содержимое, а при наличии претензий начинаем спор с продавцом .

Возможность возврата

Даже совершая покупку в обычной торговой точке, вы никогда не будете на 100% застрахованы от приобретения некачественного товара. Сколько таких случаев, когда мелкие дефекты, омрачающие радость приобретения, обнаруживаются уже дома. При дистанционной торговле такой риск возрастает в разы – и потрогать товар нельзя, и монитор может исказить цветовую гамму.

Однако не стоит забывать про закон о правах потребителей. Он защитит вас и здесь. При покупке некачественного товара вы вправе потребовать:

• уменьшения стоимости заказанной вещи, которое будет соизмеримо с обнаруженным дефектом;
• устранения всех недочетов силами или за счет продавца;
• заменить купленный товар аналогичным.

В случаях, если приобретенная вещь в полной мере соответствует заявленным характеристикам и находится в пригодном к использованию состоянии, но все же не подходит лично вам по разным причинам, вы также можете от нее отказаться. Такое право сохраняется на протяжении 7 дней со дня её получения. А если продавец не уведомил вас о порядке возврата в письменном виде, вернуть товар можно в срок до трех месяцев .

Следовательно, правило №5 – еще до момента оформления заказа нужно изучить условия и сроки возврата и не стесняться отстаивать свои права .

Правил покупок в интернете не так много. Да и сложными их назвать никак нельзя. Соблюдая наши рекомендации, вы сможете максимально обезопасить процесс дистанционного приобретения полюбившихся вещей. Удачных покупок!