Методика. Главным источником информации об объеме завоза оборудования на российский рынок служат таможенные декларации. При этом используется вариант базы с оборотными листами. Если кто-то считает, что оборудование до сих пор завозится в Россию, как «мятые помидоры», то это не совсем так. Точнее, совсем не так. По большинству марок максимум, что перевирается, так это инвойсовая (статистическая) стоимость, с которой платятся таможенные сборы и НДС. В подавляющем большинстве деклараций содержится точное обозначение завезенных моделей и их количество. Доля деклараций, в которых данные по моделям указаны неверно (это нередко можно определить по несоответствию реального веса весу указанных моделей) не превышает 5-7%. В масштабах рынка величина, сопоставимая со статистической ошибкой.

Информация по российским заводам черпается из данных Госкомстат и проверяется опять-таки по таможне, поскольку практически все отечественные заводы в той или иной степени используют импортные комплектующие. Также изучается и экспорт, что важно при определении внутреннего рынка (многие зарубежные агентства «путают» объем производства в России и продажи отечественных заводов на российском рынке).

При подготовке вышеуказанных отчетов были изучены и проанализированы декларации за 2004-2009 годы.

На втором этапе исследования данные по лидерам рынка обязательно проверяются при личном общении с представительствами фирм-производителей и ведущими дистрибьюторами. Именно в таком порядке, а не иначе.

Зачем нужны подобные отчеты? В отличие от подавляющего большинства маркетинговых отчетов, это не вода с небольшим количеством цифр, а четко структурированные данные, снабженные необходимым минимумом комментариев.

Во-первых, они позволяют увидеть помодельную разбивку в каждом интересующем сегменте. При покупке отчетов можно получить файл в формате Excel, который содержит данные об объемах продаж конкретных моделей (указаны все основные характеристики) по всем основным маркам. Имея этот файл и используя систему «фильтров», можно в течение нескольких минут провести анализ ситуации в любом самом узком сегменте рынка (интересующем конкретную фирму). Например, отобрать только конденсационные котлы и сравнить результаты продаж по конкретным моделям в зависимости от цены.

Во-вторых, можно точечно сегментировать рынок и оценить долю своей компании не «в среднем по больнице», а по отдельным позициям. Зачастую в одних узких сегментах положение оказывается вполне удовлетворительным, а в других — дает повод для размышления.

В-третьих, отчеты «Литвинчук Маркетинг» дают возможность со 100% уверенностью не прозевать появление на рынке новых игроков, включая разнообразные ОЕМ. Оценить реальные объемы продаж по моделям и сериям, которые непосредственно конкурируют с Вашим товаром. Понять на каком заводе заказывает технику конкурент, отследить, как он меняет заводы (особенно актуально для рынка водонагревателей).

В-четвертых, приобретая отчеты «Литвинчук Маркетинг», Вы не просто платите деньги за «стопку листов бумаги». Покупка отчетов дает право консультироваться по тематике приобретенного отчета в течение года, до выхода обновленного отчета по данной тематике. Например, запросить данные о том, как таможат товар те или иные конкуренты (коды, заявленная цена, таможенный терминал). Отчеты содержат только самую необходимую информацию (иначе они превратятся в нечитаемые «толмуды»), все остальное может быть передано по запросу от заказчика.

В чем отличие этих отчетов от отчетов BRG и других западных агентств?

Во-первых, они на ПОРЯДОК полнее. Это можно легко увидеть по количеству представленных в отчетах марок. В отчетах «Литвинчук Маркетинг» фигурируют ВСЕ значимые бренды, в западных отчетах основные европейские производители и часть отечественных. Многие ведущие игроки (в том числе из первой десятки) проигнорированы. Периодическая потеря ряда игроков в западных отчетах сказывается не только на емкости, но и на динамике рынка. А ошибка в динамике - это ошибка в стратегии поведения на рынке.

Во-вторых, в западных отчетах представлены данные от производителей, полученные от самих производителей. Это значит, что цифры озвучены конкретными людьми. А эти люди могут ошибаться (зачастую не специально). Например, назвать не объем проданный в Россию, а объем проданный российскому дистрибьютору (который может работать еще в Украине и Казахстане) или назвать не реальные объемы продаж, а поставленные цели. Как показывает практика, по многим игрокам объемы продаж просто апроксимируются, исходя из предполагаемой динамики рынка или динамики других игроков. В отчетах «Литвинчук Маркетинг» цифры подкреплены таможенными декларациями, то есть документально. Существует файл в формате Excel, который можно изучить на предмет проверки точности представленной информации.

В-третьих, отчеты «Литвинчук Маркетинг» содержат очень подробные помарочные разбивки по мощности (котлы, проточные водонагреватели), емкости (водонагреватели накопительного типа), материалу теплообменника котла (бака водонагревателя), наличию контура ГВС и т.д., позволяющие детально оценить структуру рынка и увидеть доли конкретных брендов по отдельным сегментам рынка.

В-четвертых, помодельный анализ позволяет адекватно сравнивать обороты по разным брендам. Брать обороты со слов игроков рынка опасно, поскольку зачастую называются цифры в несопоставимых ценах (дилерские, заводские, розничные), нередко они не очищены от сопутствующего оборудования (насосы, расширительные баки, автоматика) и т.д. Также есть возможность оценить доли брендов в мощностном выражении, что особенно важно по котлам.

В-пятых, приобретение отчетов «Литвинчук Маркетинг» дает право на получение дополнительной информации по тематике купленного отчета вплоть до выхода обновления отчета (через год). В том числе можно получать оперативную информацию о текущем состоянии рынка.

Российский рынок водонагревателей

Отчет российский рынок водонагревателей содержит всю основную информацию о структуре, объеме, динамике и основных тенденция на российском рынке водонагревателей с разбивкой по маркам и поставщикам. Дана разбивка на ценовые сегменты.

Отчет охватывает следующие категории оборудования:

• Электрические накопительные водонагреватели,
• Электрические проточные водонагреватели,
• Газовые накопительные водонагреватели,
• Газовые проточные водонагреватели,
• Комбинированные водонагреватели и бойлеры вода-вода.

В отчете дана подробная структура рынка по мощности проточных и емкости накопительных водонагревателей. По электрическим накопительным водонагревателям приведена структура по типу бака.

• «Российский рынок солнечных водонагревателей 2014» (Демо-версия)

Российский рынок бытовых котлов

• «Российский рынок бытовых котлов, первое полугодие 2013» (Демо-версия)
• «Российский рынок котельного оборудования 2014» (Демо-версия)
• «Российский рынок котельного оборудования 2015» (Демо-версия)
• «Российский рынок бытовых котлов 2016 (Итоги 1 полугодия 2016)» (Демо-версия)

Российский рынок промышленных котлов

• «Российский рынок промышленных котлов 2010» (Демо-версия)
• «Российский рынок промышленных котлов 2011» (Демо-версия)
• «Российский рынок промышленных котлов 2012» (Демо-версия)
• «Российский рынок промышленных котлов 2013» (Демо-версия)

Качество и долговечность котельного оборудования во многом зависит от надежности производителя. На мировом рынке котлов представлено множество компаний, которые уверяют в высоком качестве своей продукции, но так ли это на самом деле? Для того, чтобы утверждать подобное производитель должен иметь долговременную статистику по эксплуатации оборудования, в том числе и в предельно допустимых условиях.

Такие данные могут иметь только те компании, которые проводили соответствующие исследования в течение длительного времени. Соответственно, если производитель заявляет срок службы котла 30 лет, то он должен существовать на рынке котельного оборудования не менее 100 лет. Этих компаний в мире существует совсем немного, и они являются технологическими лидерами среди производителей котлового оборудования. Они имеют мощную технологическую базу и обеспечивают контроль качества на всем цикле производства, именно их технологии и разработки используются при изготовлении котлов во всем мире. Это такие компании, как например Viessmann(Германия), Buderus(Германия), CTC (Швеция), .Оборудование этих компаний характеризуется высокой эффективностью(КПД), максимальной надежностью и длительным сроком службы(30-50 лет).

На рынке котлов также существуют производители, у которых не настолько длинная статистика, но срок их существования, бесспорно, заслуживает уважения. Это компании, производящие оборудование на протяжении 40-80 лет. Такое оборудование тоже обладает достойными характеристиками, но КПД будет ниже, а срок его службы будет существенно короче, чем у ведущих производителей рынка котлов. С другой стороны и цена такого оборудования меньше, однако, нужно понимать, что разница в стоимости компенсируется за 1-2 года за счет менее эффективной эксплуатации. Наиболее известные представители этой группы производителей котельного оборудования это ACV(Бельгия), Winter Warmetechnik GmbH(котлы Wespe Heizung)(Германия), Saint Roch(Бельгия), Kaukora Ltd(оборудование Jaspi)(Финляндия), Wolf GmbH(Германия) и Bosch Thermotechnology GmbH(Германия).

Остальные производители, как правило, представляют собой небольшие компании, поставляющие бюджетное оборудование эконом-класса с небольшим сроком службы и низким КПД. Стремясь выдержать низкие цены, эти компании экономят на материалах и комплектующих, что сильно снижает надежность и безопасность эксплуатации такого оборудования. Однако, учитывая невысокую стоимость этих котлов, они, безусловно, имеют право на существование.

При выборе производителя и модели оборудования нужно понимать, что сэкономив на покупке можно в итоге получить существенное увеличение затрат на эксплуатацию за счет более низкого КПД, расходов на ремонт и т.д. Стоимость оборудования проверенных временем компаний будет выше, чем у остальных производителей, но срок службы, эффективность и надежность таких котлов будут существенно отличаться. Можно сэкономить на приобретении котла 30-50% стоимости, но при этом увеличенные эксплуатационные затраты очень быстро сведут на нет эту разницу.

Среди компаний-лидеров также будет достаточно сильный разброс цен. Это может зависеть не только от качества оборудования, но и от «раскрученности» бренда. В настоящее время в России наиболее выгодными как с экономической точки зрения, так и по качеству,на наш взгляд, будут котлы производителей Buderus(Германия) или CTC-Bentone(Швеция) , которые поставляют оборудование по оптимальным ценам, при этом, не теряя в качестве.

Изучив особенности рынка котлов и основных его участников, у Вас есть возможность подобрать оборудование, отвечающее Вашим запросам, а проанализировав предложения поставщиков, Вы можете найти оптимальное по стоимости решение. Обращайте внимание не только на цену оборудования, но и на предполагаемую стоимость и срок эксплуатации. Также, особенно при покупке малобюджетного оборудования, немаловажно наличие сервисных центров производителя в регионе эксплуатации, чтобы в случае неисправности у Вас была возможность гарантийной и сервисной поддержки. Необходимо трезво оценить риски и возможности, что позволит совершить оптимальный выбор.

производят тепло, трубы его доставляют до потребителя — радиаторов. Есть еще насосы, задвижки, расширительные емкости и прочее сетевое оборудование, но принципиально важными в системах отопления являются именно эти три сегмента. Если измерить эти рынки в деньгах, то их объем в конечных розничных ценах очень похож. Каждый из трех сегментов рынка отопления по итогам 2015 года находится в рамках 1 млрд. долларов.

Антон Тотмаков, заместитель директора «Литвинчук Маркетинг»

Обзор рынка систем водяного отопления от «Литвинчук Маркетинг».

Что касается динамики рынков, то в 2015 году при количественном измерении во всех трех сегментах она оказалась отрицательной. В 2015 году по сравнению с 2014 рынок котлов упал на 19 %, рынок труб и радиаторов просел на 16 %. «Сделано в России» Доля российской продукции сильно отличается во всех трех сегментах.

Внутри рынков радиаторов, труб и котлов есть сегменты с высокой долей отечественной продукции. Например, на рынке напорных труб сегмент полипропиленовых труб более чем на 50 % состоит из продукции, произведенной в России.

В сегменте котельного оборудования промышленные котлы — более чем на 50 % российской сборки. В радиаторах отопления наиболее импортозамещенным является сегмент конвекторов.

Тенденции рынка

По итогам 2015 года рынок в количестве просел на 16 %, в деньгах (при подсчете в EUR) — на 23 %. Причина диспропорции — в существенном росте сегмента «суперэконом» на фоне резкого падения доли европейских радиаторов. При этом год был отмечен существенным снижением торговой наценки на всех уровнях системы дистрибуции — начиная от производителей и заканчивая конечными продавцами.

Если рассматривать стальные панельные радиаторы, то в прошлом году заводские цены на них снизились, правда к ослаблению рубля это не имеет никакого отношения — мировые цены на сталь на протяжении последних трех лет постепенно снижались. Что касается сегментов с высокой добавленной стоимостью (например, стальные трубчатые и дизайн-радиаторы, дорогие конвекторы), то на их стоимость курсы валют к рублю влияют намного сильнее, чем цена металла. По большинству позиций курсы фиксируются на момент заключения договоров.

Психология потребительского поведения сильно видоизменилась после кризиса 2009 года. Теперь выбор покупателя все чаще останавливается на недорогом товаре, активно растет эконом-сегмент. Премиум-потребление при этом довольно стабильно, а если и меняется, то гораздо меньшими темпами.

Быстрый рост сегмента «облегченных» алюминиевых радиаторов является одним из доказательств такого предположения. Уже в 2014 году основные сегменты рынка перестали расти и наметилась отрицательная динамика, в 2015 эта тенденция продолжила свое развитие. Причин такого положения дел несколько.

Во-первых, сказалось общее состояние российской экономики и существенное падение покупательной способности населения, начавшееся в конце 2014 года. Не помогли даже рекордные темпы ввода жилья (81,3 млн. кв.м жилой площади в 2014 году и 81,5 — в 2015, против 70,5 млн.кв.м. в 2013).

Во-вторых, продажи на вторичном рынке показывают все признаки насыщения. Продажи радиаторов на замену, достигшие пика в 2012-2013 годах (до 70% всех продаж), уже в 2014 пошли на спад. В 2015 году произошло ожидаемое сокращение этого сегмента. Дело в том, что люди с высоким и средним достатком в массе своей уже давно поменяли устаревшие и неэстетичные приборы на более современные. А тем, кто получал (и получает) невысокие доходы, в 2015 году было не до замены радиаторов.

По нашим оценкам, за последние 10 лет было заменено от 58 до 65% всех приборов отопления, то есть их парк очень свежий. Поэтому количество замен должно было резко сократиться в ближайшие годы даже без участия кризиса. Можно сказать, что кризис сделает этот процесс более гладким и менее болезненным. При этом падение затронет, прежде всего, рынок алюминиевых и биметаллических радиаторов, которые в основном и использовались для замены старых чугунных «батарей» и конвекторов.

Можно прогнозировать, что за 2015-2017 рынок замены сократится на 40-50 %, а рынок продаж в новое строительство — на 20-25 %. Причем в 2016 году рынок радиаторов ждет сокращение на 25 %. При этом рынок приборов панельного типа (они на 90 % идут в новостройки) вряд ли сократится более чем на 10-15 %, а дорогие дизайн-радиаторы, идущие в элитное жилье, практически не пострадают.

Теплоснабжение сдающихся объектов — одна из наиболее насущных и актуальных проблем строительной отрасли Санкт-Петербурга. О том, что нового происходит на рынке оборудования для котельных, рассказал Виталий РУБИН, генеральный директор ООО «ЗИОСАБ-ДЕДАЛ» - одной из известных компаний, работающих в этой сфере.

— Начать, полагаю, следует с того, что этот сегмент рынка очень велик и неуклонно продолжает расти. Связано это в первую очередь с тем, что уже полтора десятилетия постепенно происходит отход от традиционной в прежние годы системы централизованного теплоснабжения. Активно развивается строительство автономных котельных, решающих задачи обеспечения теплом отдельных объектов - как жилых, так и общественных, и промышленных. Разумеется, о том, чтобы полностью отказаться от систем теплоцентрали, речи идти не может: это и трудноосуществимо, и экономически нецелесообразно. Но для многих объектов автономное отопление предпочтительнее либо из-за необходимости создания условий повышенной комфортности, либо из-за невозможности или очень высокой стоимости подключения к централизованному теплоснабжению.

Исходя из этих реалий все большим спросом и интересом на рынке пользуется оборудование для автономных котельных и услуги инжиниринговых компаний, реализующих проекты в сфере обеспечения зданий и сооружений теплом. На рынке представлен очень широкий спектр различной техники — как отечественной, так и импортной.

Из российских производителей котлов нужно выделить такие компании, как ЗАО «ЗИОСАБ» (Подольск, Московская область), ЗАО «Газдевайс» (Московская область), OAO «РУМО» (Нижний Новгород), ООО «Завод котельного оборудования» (Талдом, Московская область), Дорогобужский котельный завод (Смоленская область) и др. Ближнее зарубежье представлено такими компаниями, как НПП «Белкотломаш» (Белоруссия), «Житомирремпищемаш» (Украина) и др.; дальнее — Viessmann (Германия), Ferroli (Италия), Buderus (Германия), Viadrus (Чехия), ACV (Бельгия) и др.

Горелочное оборудование российского и «ближнезарубежного» изготовления, к сожалению, пока оставляет желать лучшего. Подольский завод «ЗИОСАБ» приступает в настоящее время к изготовлению горелок, закупив импортное оборудование и технологию. По данным компании, ее техника ни в чем не будет уступать импортной. Из зарубежных производителей горелочных устройств можно выделить такие компании, как Lamborgini (Италия), Oilon OY (Финляндия), фирмы Weishaupt (Германия), Giersch (Германия), Ecoflam (Италия), Elco (Франция) и др. Изготовителей сопутствующего оборудования, средств автоматизации и пр. перечислять нецелесообразно, поскольку это десятки, если не сотни названий.

Отмечу, что и среди производителей котлов и горелок перечислены отнюдь не все марки, присутствующие на рынке. Показательно, на мой взгляд, что своего потребителя находит практически любое оборудование. Это связано как с различными запросами по цене и качеству продукции, так и разнообразием современной техники: от котлов индивидуального пользования (для квартир, коттеджей) до миниТЭЦ, способных одновременно вырабатывать тепловую и электрическую энергию и используемых, как правило, достаточно крупными промышленными предприятиями. Кроме того, различные виды оборудования используют различное топливо — газ, дизельное горючее, торф, древесно-стружечные отходы и др. Все эти факторы и создают огромное разнообразие техники на рынке; и практически каждый производитель способен найти свою нишу.

Если говорить об основных тенденциях рынка, то самая основная, пожалуй, характерная и важная из них, — постепенный рост реализации отечественного оборудования и, соответственно, некоторого сокращения доли импорта (в пропорции). Касается это, подчеркну, в первую очередь котлов. Всего 7-8 лет назад в этом сегменте рынка практически безраздельно господствовали западные производители. Сегодня такие компании, как ЗАО «ЗИОСАБ» (Московская область), ЗАО «Газдевайс» (Московская область), OAO «РУМО» (Нижний Новгород), Дорогобужский котельный завод (Смоленская область) и некоторые другие, составляют достойную конкуренцию зарубежным фирмам. По качеству их оборудование фактически ни в чем не уступает импортным аналогам, цена же его значительно ниже.

Соответственно, процесс увеличения на рынке доли российского оборудования происходил бы еще быстрее, если бы не некоторые сдерживающие факторы. Первый из них относится к области технического регулирования. Складывается ситуация, что в России исторически котлы всегда делались с многократным запасом прочности, что, естественно, значительно увеличивает вес оборудования. Этот принцип заложен во все ТУ и СНиПы, продолжающие действовать по сей день. На Западе же таких ограничений не существует, поэтому импортные котлы всегда значительно легче отечественных. При строительстве, например, крышных котельных, — это более чем существенный фактор. Да и в других случаях свою роль вес техники играет. И поскольку зарубежное оборудование аттестовано и сертифицировано для продажи и использования в России, то благодаря легкости оно заведомо имеет определенные конкурентные преимущества.

Второй фактор состоит в том, что очень часто заказчики доверяют выбор оборудования монтажной организации. В общем, это довольно логично, сборщики, естественно, неплохо ориентируются в технике и могут подобрать подходящий вариант. Но, закладывая в проекты стоимость техники по прайсу, они довольно часто имеют договоры с зарубежными производителями о значительных скидках (до 40%). Российские компании таких значительных скидок предложить не могут — не в силу какой-то особой жадности или неумения работать на рынке, а потому что при указании цены в прайсе планируют заведомо меньшую доходность, чем западные конкуренты, и соответственно имеют меньше возможностей для «маневра». Таким образом, монтажникам выгодно работать именно с зарубежными поставщиками. В этом отношении хотелось бы посоветовать заказчику быть рачительнее и обращать большее внимание на выбор оборудования, нет смысла серьезно переплачивать, приобретая импортный продукт, равнозначный по качеству отечественному.

В последнее время, насколько мне известно, городские и региональные власти предпринимают ряд протекционистских мер в отношении российских производителей. Думаю, что это будет способствовать дальнейшему росту доли отечественной продукции на рынке котельного оборудования.

Объем рынка ПГО имеет ярко выраженную сезонность. Емкость рынка изменяется в два раза, увеличиваясь в пик сезонного спроса (август - октябрь) до 170-175 млн рублей в месяц, и падая в весенний период (март-апрель) до 85-90 млн рублей в месяц. При этом наблюдается тенденция к постоянному росту, на протяжении последних лет рынок увеличивается примерно на 13-18% в год. Характерной особенностью рынка является небольшое количество крупных конечных потребителей. Объем средней заявки («средний чек») составляет 50-60 тысяч рублей, что соответствует 1500-1700 сделок в месяц в апреле-мае и 2800-3400 в сентябре-октябре. Следует отметить резкое уменьшение размера средней заявки в феврале—марте до 25-30 тысяч рублей. Это связано с тем, что в этот период оборудование под новое строительство, как правило, не приобретается. Закупаются лишь отдельные единицы оборудования для реконструкции (замены) существующего.

ПГО является неоднородным: рынок состоит из нескольких практически не конкурирующих между собой сегментов. Конкуренция происходит внутри данных сегментов среди товаров-заменителей (субститутов), выпускаемых различными производителями. В среднем (есть различия между сегментами) товар поступает к конечному покупателю через цепочку из 2 посредников. Напрямую с заводов конечным потребителям без посредников продается около 18-20% всего выпускаемого оборудования. Это позволяет сделать вывод о большом значении для рынка торгующих организаций, поскольку основной объем операций купли-продажи производят именно они. Следует отметить, что речь идет об усредненных данных, у некоторых производителей ситуация иная.

К примеру, система сбыта завода «Слава и Надежда — газ», выпускающего ГРПШ* , направлена на установление с конечными потребителями прямых контактов, минуя посредников. Рекламная компания направлена на создание позитивного имиджа компании в бизнес-сообществе, усиление узнаваемости бренда, популяризацию производимых изделий среди потребителей. В настоящее время объем продаж «СИН-газа» среди конкурентов, производящих ГРПШ, невелик — около 1%. Однако благодаря тому, что завод берется за изготовление любых, даже самых нестандартных, заказов, вполне вероятно, что занимаемая им доля рынка возрастет.

У предприятия «Центр инновационных технологий», выпускающего системы контроля загазованности, от 90 до 100% производимой продукции покупают посредники. Это связано с проводимой политикой сбыта, а также малой известностью названия производителя конечным потребителям. В основном рекламируется производимая продукция — система автоматического контроля загазованности САКЗ. Так как конкуренты не выпускают продукцию с таким же названием, все заказы через ту или иную цепочку посредников размещаются непосредственно на изготовителе. Тут таится опасность: в случае появления любого конкурента, использующего для своего продукта это название, доля компании на рынке систем безопасности (в настоящее время около 25%) будет моментально «размыта». Как показывает практика, действующее законодательство не в состоянии эффективно регулировать вопросы авторских и смежных прав, что делает невозможным (или весьма затруднительным) отстаивание своих законных интересов в случае возникновения подобных ситуаций.

Завод «Сигнал» (г. Энгельс) приступил к серийному выпуску ГРПШ осенью 2002 года. До этого времени «Сигнал» производил только регуляторы, а ГРПШ выпускал «Радон». Однако «Сигнал» достаточно долгое время продавал их под своей маркой. Подавляющее большинство потребителей даже не догадывалось, что ГРПШ производит другой завод. Когда «Сигнал» открыл собственное производство, он стал выпускать такие же ГРПШ под той же торговой маркой. После того как «Сигнал» запустил производство ГРПШ в серию, он втянул «Радон» в ценовую войну, длившуюся с ноября 2002 г. по февраль 2003 г. Все указанные действия помогли «Сигналу» в короткие сроки изменить расстановку сил среди производителей и захватить около 10% рынка ГРПШ. Сегодня производимые «Радоном» и «Сигналом» ГРПШ являются самыми популярными на рынке, а их цена — наиболее приемлемой для потребителя.

Часто потребители не имеют возможности воспользоваться плодами подобной конкуренции. Ситуация с «Центром инновационных технологий», описанная выше, как раз из тех, когда конкуренция не доходит до потребителя. Она практически закончена уже на стадии проектирования: изделие, которое проектировщик включил в проект, имеет весьма сильное преимущество перед субститутами. Нередко лицо, ответственное за комплектацию, даже не подозревает о наличии товаров-заменителей, имеющих другое название. На заводе, выпускающем какое-либо изделие, также в весьма редких случаях могут дать информацию такого рода. Причины тому две. Первая банальна: тем самым будет произведена косвенная реклама конкурента с переадресацией заказчика, чего ни один уважающий себя производитель допустить не может. Вторая причина не столь проста. По данным маркетингового исследования, проведенного независимым исследовательским центром «Миромарк», общественное мнение ставит техническую подготовку персонала заводов-производителей ПГО существенно выше подготовки персонала торгующих организаций. На практике подготовка руководящего состава на заводах и у перекупщиков является примерно одинаковой, а грамотность рядовых инженеров, как показало исследование, напрямую зависит от получаемого ими оклада. Но в ходе исследования выяснилась важная деталь: все работники, проверяемые на предмет технической грамотности, могут проявить ее только применительно к тому оборудованию, с которым они постоянно имеют дело. И вот тут сказывается отсутствие у производителей широкого кругозора. Поскольку при выполнении привычного круга обязанностей заводские работники, как правило, сталкиваются только с продукцией своего завода, зачастую им просто ничего не известно о продукции, выпускаемой конкурентами. Выяснилась интереснейшая вещь: только 20% производителей ПГО интересуются разработками конкурентов! Если в европейских странах программа мониторинга конкурентов (промышленного шпионажа) является важнейшей частью маркетинговой деятельности предприятий, то отсутствие жесткой конкуренции в России дает производителям возможность не заниматься этим направлением деятельности вовсе. Особенно странно это выглядит в сегменте, где конкуренция присутствует и принимает достаточно жесткие формы. Речь идет о производстве ГРПШ.

Хотя в настоящее время ГРПШ выпускается в России большим количеством производителей, серьезных игроков на этом рынке не так уж много. Существуют следующие подходы к выпуску ГРПШ: вертикальное производство — когда завод полностью изготавливает все оборудование и всю арматуру, входящие в состав изделия, и сборочное производство — когда оборудование и арматура приобретаются у других произво-дителей. Комбинированное производство — когда часть оборудования производится самосто-ятельно, часть приобретается на стороне — в настоящее время не практикуется. На сегодня вертикальный подход к производству ГРПШ осуществлен на заводах «Сигнал», «Газаппарат» и «Газпроммаш». Также его применяет саратовское предприятие «Экс-Форма», выпуская мелкие партии перспективных шкафных установок УГРШ-50 с прямоточным регулятором РДП.

Вертикальный подход к производству имеет существенный плюс: независимость от смежников. Все прочие российские производители практикуют сборочное производство, основной плюс которого — возможность сосредоточиться на одной операции: монтаже технологического оборудования в шкафу. Несомненным лидером сборочного производства является «Радон», г. Энгельс. Все остальные производители либо работают на локальных рынках, либо объем производимой ими продукции не оказывает существенного влияния на рынок российский. Однако в пределах локального рынка позиции такого регионального производителя могут быть весьма прочными («Газкомплект», Реутов, «Камбарский завод газового оборудования» и др.).

На графиках видны сложившиеся в апреле 2003 года цены на самую популярную модель ГРПШ — с регулятором РДНК 400-01 или аналогом. Следует сразу сделать несколько замечаний к приведенным графикам.

Признанным центром производства промышленного газового оборудования, безусловно, следует признать Саратов. В Саратове и Энгельсе (городе-спутнике), по разным оценкам, выпускается от 67 до 75% всего производимого в стране оборудования. Средняя цена ГРПШ 400-01 — от 17 до 18 тысяч рублей. Высокая цена ГРПШ завода «Газпроммаш» обусловлена тем, что он работает преимущественно на региональные рынки, в частности все компании Тюмени («Ангор», «Газстройинтер» и «Межрегионгазстрой») предлагают шкафы именно производства «Газпроммаша». Этот шкаф выпускается как со стандартным регулятором РДНК-400 производства «Сигнала», так и с регулятором производства «Газпроммаша» РДНК 50/400, имеющим несколько меньшую пропускную способность. Относительно низкая цена ГРПШ, сделанном на заводе «Газооборудование», г. Казань, обусловлена небольшой известностью этого изготовителя и меньшей стоимостью материалов, используемых заводом для производства. Несмотря на это, показатели цена/качество у этих изделий вполне приемлемые, что подтверждается устойчивым ростом объемов продаж. Торгующие организации г. Казани, показанные на графиках («Комтехэнерго», «Татгазселькомплект»), предлагают продукцию этого завода. Все торгующие предприятия Саратова, Юга России (Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь) и Уфы предлагают в основном продукцию производства «Радон»-«Сигнал». Их цена зависит от получаемых на заводе скидок, транспортных расходов и аппетитов руководства фирм. Конкуренция иногда может приводить к существенным возможностям экономии для потребителя, как мы видим на примере Краснодара, где цена «Кубанькрайгазсервиса» выше цены «Центргазсервиса» на 40% (7 000 рублей).

Возникает вопрос: почему в пределах одного и того же города существует подобный разброс цен? Ответ на него не столь очевиден, как кажется. Нет сомнений в том, что недостаток информированности потребителя играет большую роль. Но главная причина другая. В настоящее время ни в Краснодаре, ни в России пока нет цивилизованного рынка ПГО — он только создается. Конкуренция по ряду сегментов рынка слабая или отсутствует полностью. Именно конкуренция заставляет производителей выпускать более дешевое, более удобное в обслуживании, более качественное оборудование, что в конечном итоге ведет к уменьшению аварийных ситуаций. Нормально работающих поставщиков — единицы, в основном это производители. В то же время большинство существующих производителей ориентировано на производство, а не на работу с потребителями. Хороший поставщик должен быть мультивендерным, то есть поддерживать и предлагать на рынке оборудование различных производителей. Это должна быть торговая компания — заводы-производители не торгуют продукцией конкурентов. Уже сегодня крупные торговые компании, как правило, предлагают потребителям услуги более высокого качества, чем производители. Мы рады, что вместе с нашей материнской компанией — предприятием «Газ-Сервис», г. Саратов (Торговая марка «Газовик») — делаем шаги к построению в России цивилизованного рынка промышленного газового оборудования.

* Газорегуляторными пунктами (установками) называется комплекс технологического оборудования и устройств, предназначенный для понижения входного давления газа до заданного уровня и поддержания его на выходе постоянным. В зависимости от размещения оборудования газорегуляторные пункты разделяются на несколько типов: ГРПШ (газорегуляторный пункт шкафной) — оборудование размещается в металлическом шкафу; ГРУ (газорегуляторная установка) — оборудование смонтировано на металлической раме; ПГБ (пункт газорегуляторный блочный) — оборудование смонтировано в одном или нескольких зданиях контейнерного типа. Для удобства все газорегуляторные пункты (установки), описанные выше, в данной статье именуются ГРПШ. Однако следует иметь в виду, что, как правило, практически все изготовители выпускают как ГРПШ, так и ГРУ, и ПГБ с тем же технологическим оборудованием.