Прохудившаяся крыша с признаками протечек не повод для уныния и подсчета предстоящих расходов на капитальную реконструкцию. Расслабляться тоже не стоит, ведь последствия даже незначительного дефекта могут вылиться во внушительную порчу отделки дома и имущества. Сырость – враг деревянной стропильной системы и проходящей по чердаку электропроводки, соседство влаги с которой реально опасно.

Потому при первых проявлениях намокания стен и потолка нужно немедленно принимать меры по их устранению. В ряде «текущих» случаев ремонт кровли владелец дома может с успехом провести собственноручно.

Протечки – явный признак нарушения в работе кровельной системы. Это характерный показатель возникновения аварийной ситуации вне зависимости от степени намокания строительных конструкций.

Нельзя оставлять без хозяйского внимания даже незначительную течь, которая со временем обязательно увеличится. Бороться с дефектами кровли надо своевременно.

Предпосылки для капитального ремонта

Перечень причин протекания крыши довольно обширен. Есть в нем предпосылки и для капитальных переделок, и для вполне доступного домашнему мастеру косметического ремонта. Капитальное восстановление желательно доверить строительной организации. Оно потребуется, если выявятся ошибки в проектировании и брак кровельной конструкции, такие как:

• Неправильно подобранное кровельное покрытие, несоответствующее типу крыши и крутизне скатов.
• Ошибки в расположении слоев кровельного пирога и в подборе материалов для его сооружения.
• Неверный расчет шага стропильных ног, промахи в устройстве обрешетки.
• Отсутствие карнизных флюгарок, карнизных продух, недостаточная вентиляция в зоне конька.
• Нарушения технологии крепления кровельного покрытия, исправить которые невозможно в ходе текущего ремонта.
• Ощутимые оплошности в обустройстве примыканий и мест пересечения крыши трубами и прочими коммуникациями.
• Неграмотно спроектированная водосточная система, не обеспечивающая полноценный сток воды.

К факторам, сигнализирующим о необходимости капитального вмешательства, относится также применение некачественных материалов и крепежа, вызванное чаще всего банальным желанием сэкономить.

Причиной кровельных протечек могут быть огрехи не только проекта крыши, но и дома в целом. Неучтенные подвижки фундамента или естественной нестабильности деревянных стен, например, могут вызвать перекос кровельной конструкции. Как следствие, нарушение герметичности соединений, смещение узлов, появление трещин, разрыв и разрушение кровельного материала.

Сфера текущих ремонтных операций

Кроме серьезных ошибок в проектировке есть стандартные причины течи, устранить которые сможет косметический ремонт кровли: крыши ведь надо постоянно обслуживать по аналогии со всеми строительными конструкциями. Для этого необязательно обращаться к строителям или быть кровельщиком «с рождения». Можно справиться самостоятельно, если предстоит всего лишь:

• Замена поврежденного участка или детали кровельного покрытия.
• Восстановление герметичности соединения элементов кровельной конструкции.
• Наложение заплаток на прохудившиеся места в покрытии или в гидроизоляции.
• Замена износившегося или некачественного крепежа.
• Ремонт водостоков.

Домашнему мастеру под силу устранение незначительных дефектов битумных и полимерных рулонных кровельных материалов. Вполне доступны простейшие операции по восстановлению крыш, покрытых листовым металлом и металлочерепицей. Особых затруднений не вызовет собственноручный ремонт черепичной и шиферной кровли, если знать технологические тонкости работы с перечисленными видами покрытий. Немаловажным обстоятельством является точное определение причины и места протечки.

Классификация кровельных протечек

Ориентируясь на время и периодичность появления протечек, теоретики кровельного дела делят их на три категории, это:

• Протечки, сопутствующие выпадению жидких атмосферных осадков. Следы намокания или откровенное «капание» появляется непосредственно во время дождя или немного спустя после него. Течет при них обычно по линиям потерявших герметизацию примыканий, в зонах плохо устроенных кровельных проходок, в местах скопления воды. На плоской крыше подобный дефект определяется просто: он расположен непосредственно под прорехой в крыше. Со скатными конструкциями все намного сложнее, потому что затекать вода может в одном месте, а мокнуть в другом.
• Протечки, проявляющиеся в период таяния твердых осадков. Сигналы об их появлении располагаются в ендовах, вдоль свесов, вокруг водосточных воронок и возле желобов. Т.е. в местах скопления талой воды, стоку которой помешала наледь.
• Протечки, связанные с намоканием утеплителя. Чаще всего случаются они в летний зной. Из-за существенной разницы между наружной температурой и аналогичным параметром в толще утеплителя копится конденсат, избыток которого способна «сбрасывать» пароизоляционная мембрана. Вторая причина их появления это повреждение или ошибки в устройстве гидроизоляции.

С первым типом протечек чаще всего приходится сталкиваться хозяевам, решившим своими руками провести ремонт собственной кровли. В большинстве случаев их действия заключаются в восстановлении кровельного покрытия. Второй тип требует тщательного очищения или ремонта водосточной системы, третий – пересчета толщины теплоизоляции с капитальными переделками.

Верная диагностика – залог успеха

Первым шагом к завершению удачного ремонта будет подробная ревизия состояния кровельной системы. Визуальный осмотр в большинстве простейших случаев позволяет выявить течь и найти поврежденные участки. Правда, подходит он лишь для определения дефектов внешних слоев кровельного пирога. Нарушения внутри многослойной начинки сможет найти только опытный мастер.

Проводить диагностику следует в два этапа:

1. Осмотр кровельной системы с чердака. Проверить нужно состояние обшивки, если она имеется, стропил, пола, мауэрлата, если он не находится за обшивкой. Отсыревшие, разбухшие участки дотошно искать не нужно, их сразу видно. Еще наличие протечки легко определяется по характерным изменениям цвета древесины: по обесцвечиванию или появлению темных пятен. Если первый визуальный осмотр не принес результатов, стоит дождаться дождя и подняться на чердак, пока он идет. Места намокания подскажут, в каком направлении искать прореху в кровельной системе.
2. Осмотр наружной стороны кровли. К нему надо основательно подготовиться, особенно, если исследовать предстоит крышу с высокими скатами. Запастись нужно удобной одеждой, обувью с нескользящей подошвой, надежной лестницей с прочным крюком для ее фиксации на коньке. Наружное обследование начинают с конька, постепенно продвигаясь вниз по свесу. Изучают состояние кровельных проходок, примыканий, осматривают ендовы, водосборные желоба и точки внутреннего водостока.

Замечательно, если в результате исследований выяснится, что крыша текла из-за банального застоя воды по причине засорения водосточных каналов и воронок. Так бывает, потому что стопроцентными гидроизоляционными свойствами пока не обладает ни одно из финишных кровельных покрытий. Вся работа тогда заключаться в прочистке путей отвода воды и в ремонте их прохудившихся деталей.

Возможно, потребуется установка жестяного желоба в ендовах мягкой кровли, к примеру, если использованный для их обустройства гидроизоляционный ковер не справляется с обязанностями. Не исключено, что потребуется легкая доработка водосточной и вентиляционной системы путем установки защитных сеток на желоба, продухи, воронки.

При обнаружении на крыше мхов, их аккуратно нужно удалить с покрытия. Чистить битумные и полимерные кровли можно только метлой. С аналогичной заботой относятся к профнастилу и металлочерепице с полимерным покрытием, потому что его легко поцарапать и привести в непригодность. А вот стальную, медную или алюминиевую крышу без защитно-декоративной внешней оболочки допустимо очищать деревянной лопатой, но без фанатизма.

Оптимальное время для работы

Наиболее благоприятным периодом для проведения ремонтных операций на крыше признана ранняя весна или осень. Благоприятны они из-за располагающей к работе температуры в диапазоне от +5ºС до +15-18ºС. Вообще не рекомендовано заниматься капитальным или текущим ремонтом любого вида мягкой кровли, если на градуснике температура ниже указанного нижнего предела. Как битумный, так и полимерный материал тогда теряет эластичность, трескается, его практически невозможно равномерно прикрепить к основанию.

Металлические, асбестоцементные и керамические покрытия не столь требовательны к температурному режиму, но и с ними при отрицательных показателях термометра гораздо сложнее работать.

Естественно, с точки зрения оптимальных для работы условий нежелательны жидкие атмосферные осадки. Мастера от их воздействия сможет защитить тент, но превышение влажности воздуха в ряде случаев негативно отражается на ремонтных процедурах. Трудно добиться идеального результата клеевой операции, невозможно предугадать итог нанесения раствора на трещины и т.д.

Т.к. некоторые ограничения по проведению ремонтных работ на кровле все же существуют, желательно круглый год иметь в запасе «подручный» материал. Для наложения временной заплаты на крышу, независимо от типа покрытия, хорошо бы пополнить хозяйство куском толи, рубероида, полимерной мембраны или подобного изоляционного материала.

А заодно и клеем или битумной мастикой, неважно холодной или горячей, необходимой для приклеивания временного ремонтного приспособления. Не помешает запастись отрезком кровельной жести.

Варианты простого ремонта крыши

По итогам предварительного обследования можно сделать вывод, доступен ли домашнему мастеру самостоятельный ремонт или лучше нанять кровельщиков. Тем, кто решил приложить собственные усилия, мы предлагаем разбор элементарных ремонтных операций. Сразу хочется предостеречь от упорного стремления восстанавливать крутую крышу с холодным чердаком с наружной стороны.

Владельцам строений с подобной конструкцией не всегда целесообразно рисковать, забираясь на скаты. Если есть возможность заменить штучный элемент покрытия с чердака, разумней будет воспользоваться данным существенным плюсом.

Замена гонта битумной черепицы

Неоспоримое достоинство гибкой черепицы – возможность менять только испорченные плитки, не разбирая вертикальный или горизонтальный ряд до поврежденного места. Трещины, прорехи и зазубрины на ней появляются чаще всего при чистке снега в морозы жесткой лопатой или от падения тяжелых предметов в жару.

Если с поверхности просто осыпалась посыпка, следует обратиться к производителю, чтоб заменил. Трещины штучного элемента представить гарантийным случаем довольно сложно. После продолжительных прений все равно придется самостоятельно менять испорченные гонты.

Последовательность работ по замене битумной черепицы:

• Края верхних и боковых плиток, смежных с заменяемым элементом, осторожно приподнимаем небольшим ломиком.
• Оголив место крепления, гвоздодером аккуратно удаляем крепеж.
• На тыльную сторону нового гонта наносим мастику. Толщина слоя мастики должна быть ровно такой, какой в инструкции указал изготовитель. Не надо «перебарщивать», от этого снижается качество приклеивания.
• Подводим новую черепичину под верхний элемент и устраиваем ее на место прежней.
• Слегка отогнут край верхнего гонта, прибиваем черепичину ершенными гвоздями. Стараемся не попадать в прежнюю крепежную точку, сместившись ближе к верхнему краю на 3-5мм.
• Края смежных плиток смазываем мастикой и фиксируем их на положенном месте.

Если битумная черепица уложена на низкие, почти плоские скаты, течь она будет не по причине механических повреждений. В таких ситуациях рекомендуется полная замена финишного кровельного покрытия, потому что оно не совместимо с типом конструкции.

Как отремонтировать рулонную кровлю

Ремонт битумного, битумно-полимерного и полимерного кровельного покрытия проводят посредством установки заплат из аналогичного материала или из стеклосетки с последующим нанесением мастики. На прорехи в полимерных мембранах латки накладываются только сверху.

Предназначенная для ремонта накладка должна по всем направлениям минимум на 5 см перекрывать повреждение. Края заплатки скругляют. С целью создания прочного соединения кусок мембраны лучше приварить, но можно и приклеить на состав с совместимой формулой.

Способ ремонта рулонной битумной и битумно-полимерной кровли зависит от типа основания:

• Для заделки прорехи в покрытии, настеленном на сплошную деревянную обрешетку, ставят внутреннюю заплатку. Она должна быть по всем направлениям больше дыры на 5-7см. Участок повреждения разрезается крестообразно. Края разреза, словно лепестки, отгибают наружу. Тыльную сторону латки обрабатывают мастикой, аккуратно вставляют в образовавшееся отверстие и осторожно под покрытием расправляют ее края. Затем лепестки разреза возвращают в исходное положение, а линии их соединения заливают мастикой, горячим битумом или битумной суспензией.
• Для ремонта прорехи в покрытии, уложенном на бетонное основание, латку ставят сверху. Кусок материала с размерами, аналогичными предыдущим, обрабатывают мастикой, битумом или суспензией с тыла, затем элементарно приклеивают.

Пробитую или пузырящуюся во многих местах мягкую кровлю не стоит ремонтировать заплатами, лучше целиком перекрыть полосу или весь ковер.

Ремонт фальцевой крыши

Крыша, покрытая листовым металлом, протекать может по трем причинам, это:

• Разъевшая материал коррозия.
• Пробоины от обрушившихся на крышу тяжелых и острых предметов.
• Нарушение герметичности швов.

С протеканием стоячих фальцевых швов борются либо с помощью кромкозагибочной машинки, либо кустарно с помощью молотка и подсобного бруска. Лежачий фальц проще заклеить стеклотканью и покрыть ремонтируемое место полимерной мастикой.

Небольшие пробоины и проржавленные отверстия можно залатать так:

• Ремонтируемый участок тщательно зачищаем щеткой с металлической щетиной.
• Из кровельного листового металла вырезаем латку, края которой будут больше поврежденного участка на 7-10см по всем направлениям.
• Прохудившееся место и тыльную сторону заплаты по периметру сначала покрываем флюсом, затем припаиваем.
• Избыток припоя после остывания снимаем напильником.
• Окрашиваем отремонтированный участок или целиком кровлю.

Если на металлической кровле больше двух-трех пробоин с существенными повреждениями по всей площади листа или пары листов, соединенных в карту, их меняют полностью. Единичную ощутимую по площади дыру в металле заделывают, дублируя часть листа. Так поступить можно, если края ремонтной накладки можно вставить в стоячие фальцы. Работа ювелирная, без опыта за нее лучше не браться.

Чиним крышу из металлочерепицы

У протечек металлочерепичного покрытия есть три распространенных причины, это:

• Результат ошибок при монтаже.
• Использование некачественного крепежа.
• Пробоины из-за некорректной чистки.

Первый пункт связан с капитальными переделками. Исправить положение по второму пункту можно самостоятельно. Если уплотнительные шайбы некачественных креплений разрушились от температурных колебаний, действовать надо согласно следующему алгоритму:

• Ослабляем крепеж смежных листов.
• Вставляем в отверстие над ремонтируемым участком деревянные клинья, подложив под них куски толя или пергамина.
• Выворачиваем саморезы, удаляем поврежденные уплотнители.
• Меняем крепеж.
• Подтягиваем ослабленные крепления смежных листов.

Единичные небольшие пробоины латают по стандартной схеме починки металлической кровли. Листы с множественными дырками лучше полностью поменять, действуя так же, как при замене креплений.

Ремонт шифера без демонтажа

Плоские и волнистые листы асбестоцементного покрытия крайне чувствительны к механическим повреждениям. Пробоину в хрупком материале может сделать камень, упавшее дерево, штык лопаты при чистке, неосторожно наступившая нога. Способ удаления дефектов в шиферном покрытии зависит от степени повреждения. Лист со значительным отверстием лучше поменять, разобрав крышу до поврежденного элемента по вертикали или горизонтали.

Для косметических ремонтных операций по устранению небольших трещин и прорех имеется обширный диапазон средств:

• Масляная краска, используемая для ремонта участка кровли с сеткой мелкой трещин. Поверхность сначала окрашивается, затем на нее накладывается кусок или полоска ткани, снова окрашивается.
• Силиконовый герметик в сочетании с заплатой из плотной ткани.
• Асбестовая паста, используемая для заделки серьезных трещин. Готовят состав из трех частей асбеста и одной части связующего раствора. Раствор затворяют равными частями воды с поливинилацетатным клеем. В асбест постепенно вводят раствор. Перемешивают, стараясь, чтоб не получалось комочков. Чтобы не наглотаться асбестовой пыли, всю работу проводят в респираторе. Наносят пасту послойно, общая толщина восстанавливающего слоя должна быть не менее 2 мм.
• Заплатка из обычной алюминиевой фольги, посаженная на универсальный клей с изнаночной стороны шифера. Для ремонта фольгой лист демонтируют, если нет возможности его починить с холодного чердака. Если трещина пересекает крепежное отверстие, то заклеивают ее полностью, а отверстие под крепеж сверлят повыше.
• Клейкая лента с бутилкаучуковой основой.
• Битумно-полимерная мастика нанесенная слоями вперемежку со стеклосеткой.
• Эпоксидная смола, применяемая для склеивания расколотых по всей длине листов. С изнанки шифер сначала заклеивают стеклосеткой, затем снаружи в трещину заливают смолу.

Оригинальный способ временного ремонта кровли продемонстрирует видео:

Мы предложили простейшие способы починки покрытий, активно востребованных в дачном хозяйстве. На самом деле тема ремонта довольно обширна, и более сложные неполадки можно устранить самостоятельно. Однако школу ремонтника лучше пройти с азов.

Какая бы хорошая у вас ни была крыша, приходит тот час, когда ее нужно будет ремонтировать. Ведь со временем все материалы начинают терять свои свойства. Или же покрытие может быть испорчено различного рода механическими воздействиями. Во всяком случае, когда кровельное покрытие в частном доме повреждено, возникает протечка. А это чревато многими неприятными последствиями. Ведь влага может навредить как кровельной конструкции, так и утеплителю, если он есть. А как быть, если протекает крыша в частном доме?

Это не критично, нужно просто выполнить ремонт. Как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Причины протекания крыши

Крыша начинает протекать не просто так. На то могут быть свои причины. Для начала вам нужно разобраться, в чем именно кроется проблема, чтобы локализировать ее. Причины протекания крыши следующие:

Это самые распространенные причины того, что кровля начинает течь. Что делать в таком случае? Давайте рассмотрим, как починить несколько вариантов самых популярных кровельных покрытий.

Ремонтируем шиферную крышу

Первый шаг, который вы должны сделать - осмотреть всю поверхность покрытия. Если шифер имеет большие проломы или трещины, то лист нужно убрать и заменить его на новый. Когда же трещины продольные и небольшого размера, их можно заделать. Вам понадобится герметик или клейкая лента на основе битума. Все что требуется - герметично заклеить протекающий канал или трещину, чтобы крыша не протекала.

Бывает и такое, что поврежден не сам материал, а протекают места, где шифер крепится к обрешетке. В таком случае надо укрепить сами гвозди и замазать место крепления силиконовым герметиком или же мастикой на основе битума.

Как отремонтировать крышу из черепицы

Для этого вида материала характерны протечки впоследствии сдвига отдельных гонтов. Может быть и такое, что они повреждены. Поврежденные элементы легко заменить новыми, а если нужно, то отдельные элементы, которые сместились, надо лучше закрепить.

Вам нужно:

1. С каждый стороны поврежденного участка вбить колышки.
2. После чего приподнимите весь ряд черепицы. Так, выполнить монтаж новых элементов будет проще.
3. В том случае, когда трещины небольшие, и вы не хотите менять покрытие, то их можно заделать все той же мастикой с обеих сторон.

Ремонтируем крышу из металлочерепицы

Материал считается самым надежным и долговечным. Очень редко металлочерепица начинает протекать от банального износа. Крыша может быть повреждена, или же при монтаже кто-то совершил ошибку. Бывает так, что при установке материал поцарапали, он начинает ржаветь и протекать.

Вам нужно локализировать протечку и оценить ее серьезность. Если есть небольшое отверстие или же остался зазор между материалами, то их можно заделать герметиком или же специальной стальной заплаткой. Когда же выполнить ремонт не получается, то лист придется заменить. Достаточно открутить крепежные элементы и изъять лист. Кстати, крыша из профнастила ремонтируется точно таким же способом.

Совет! Чтобы удалить небольшие дефекты можно использовать кровельный герметик или клейкую ленту.

Ремонт крыши покрытой рулонными материалами

При покупке бюджетного варианта, через несколько лет (от 5 и больше) его придется ремонтировать. Все дело в том, что эксплуатационный срок крыши небольшой. А рубероид может дать течь через три года. Выполнять ремонт покрытия требуется исключительно после высыхания покрытия. Поверхность нужно осмотреть снаружи и изнутри. Когда причина найдена, можно приступать к работе.

Если вы увидели, что рубероид вздулся, то в него попала жидкость. В таком случае весь поврежденный участок вырезается. Но выбрасывать его не нужно, он будет использоваться повторно. Его нужно хорошо просушить, а изнутри покрыть толстым слоем битумной мастики. После чего такую заплатку установите на место. Небольшие разрывы и трещины можно замазать жидкой резиной или заклеить заплаткой. Саму заплатку смажьте битумом. Что касается жидкой резины, то она создает на поверхность некую пленку, которая герметично закрывает все отверстия.

Увы, с проблемой протекания крыши сталкивается практически каждый владелец частного дома. Причиной такого неприятного явления может стать банальный износ кровельного материала, механические повреждения кровли, неэффективная работа водостока, использование некачественных строительных материалов при возведении крыши и нарушение технологии ее монтажа.

Протекающая крыша чревата не только порчей имущества и нарушением микроклимата в доме, но и появлением на стенах опасной для здоровья черной плесени, замыканием электропроводки и даже обрушением кровли, именно поэтому приступать к ремонтным работам стоит незамедлительно. Чтобы обнаружить источник течи, нужно внимательно обследовать крышу и осмотреть чердачное помещение, проверить пол и стропила на предмет наличия влажных и гниющих мест. Изменение цвета и фактуры кровельного материала, трещины, сколы, плесень и ржавые пятна – все эти признаки свидетельствуют о повреждении покрытия. Протекания шиферной крыши чаще всего становятся результатом износа кровли либо физического воздействия на нее. Небольшие щели в асбестоцементном кровельном материале можно заделать герметиком или проклеить специальной битумной гидроизоляционной лентой. При значительных повреждениях под дефектный лист нужно подложить кусок нового шифера с подходящей шириной волны. Места, где забиты гвозди, необходимо обработать битумной мастикой или кровельным герметиком. К ремонту протекающей мягкой рулонной кровли можно приступать только после полного ее просыхания. На вздувшихся участках (так называемых “пузырях”) необходимо сделать аккуратные надрезы, вывернуть их, хорошо просушить, тщательно промазать изнутри мастикой и плотно прижать, вернув в первоначальное положение. При наличии разрывов материала или трещин нужно сделать заплатки соответствующего размера (их предварительно промазывают кровельным клеем или мастикой и накладывают поверх дефектного участка). Несмотря на свою износостойкость и долговечность, кровля из металлочерепицы тоже иногда приходит в негодность. Небольшие мелкие отверстия, образовавшиеся в результате каких-либо механических повреждений, заполняются специальным кровельным герметиком или герметизируются клейкой лентой. Сквозные повреждения можно устранить путем наложения на них подходящих по размеру стальных заплаток. Если речь идет о значительных дефектах, то целесообразно заменить поврежденный лист новым. Протекание черепичной крыши чаще всего связано со сдвигом или выпадением нескольких фрагментов покрытия. В таком случае на места “пробелов” устанавливается аналогичная плитка, а старые поврежденные сегменты заменяются новыми. Черепичные плитки с небольшими трещинами нужно демонтировать, хорошенько промазать с обеих сторон битумной мастикой или кровельным клеем и снова зафиксировать на “родном” месте. К сожалению, даже небольшие царапины на гладкой окрашенной поверхности металлической крыши становятся причиной появления коррозии и соответственно протеканий. Несущественные изъяны (в том числе и небольшие пробоины) на листовой кровле устраняются следующим образом: пораженный ржавчиной участок тщательно зачищается металлической щеткой и обезжиривается, после этого отверстие запаивается, а место пайки герметизируется любым композитным материалом (водоустойчивой шпатлевкой, суриковой замазкой или кровельным герметиком) либо покрывается заплатой большего размера. При существенных повреждениях дефектные листы фальцевой кровли стоит заменить новыми.

С наступлением дождливых осенних дней во многих городах и поселках нашей страны, как правило, обостряется проблема в жилищно-коммунальном хозяйстве – текущие кровли.

Хотя крыша многоквартирного дома входит в состав общего имущества собственников этого дома, ее текущий ремонт должен производиться обслуживающей управляющей компанией (УК) в счет внесенных жильцами платежей. В квитанциях по квартплате есть такая строка расходов: «Плата за содержание и ремонт жилья». Речь как раз идет о текущем ремонте, то есть залатывании небольших повреждений, а не о капитальном ремонте.

Если течет крыша, где искать виноватых? На кого жаловаться в таком случае?

1. Итак, если течет крыша в Вашем доме и в Вашей квартире потоп — первым делом вызывайте аварийную службу, позвонив в диспетчерскую вашей УК, ТСЖ или ЖСК (номера должны быть указаны на информационном стенде в подъезде).
2. Не нашли номера телефонов указанных служб? Звоните в единую диспетчерскую мэрии.
3. После того как, не без помощи слесарей ЖЭУ, потоп прекратится, обращайтесь в управляющую организацию. При этом в обязательном порядке настаивайте на составлении акта, в котором будут полностью и подробно описаны те повреждения, нанесенные помещению потопом. Делать это следует тщательно и скрупулезно, не пропуская ни малейшей детали. Таким образом, оценка ущерба квартиры будет произведена с максимальной степенью точности. Обязательно проследите и за тем, чтобы у вас остался один экземпляр составленного акта, это поможет вам избежать нервотрепки в том случае, если у сотрудников управляющей компании появится желание переписать акт и уменьшить объем нанесенных повреждений.
   Акт следует составлять даже в том случае, если ущерб, нанесенный квартире, кажется вам незначительным. Дефекты могут проявить себя позже, когда следы от потопа высохнут. Для этого нужно написать заявление в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас на руках.Совет! Сфотографируйте или снимите все попорченное имущество, а также пятна и потеки на потолке и стенах. Обязательно выставите на камере функцию даты и времени съемки. Снимайте желательно в присутствии членов комиссии, и пусть они завизируют фотографии или видео. В случае судебных разбирательств эти материалы смогут быть для вас очень полезны.
4. Пока сотрудники управляющей организации составляют акт залива (сделать это они должны не позднее двух суток с момента вашего обращения), обратитесь к оценщикам, чтобы определить размер ущерба, нанесенного потопом. Кстати говоря, при оценке ущерба квартиры очень помогут чеки и квитанции на испорченную мебель и оборудование, поскольку они документально подтверждают ценность того или иного предмета.
5. После этого пишите заявление и несите его вместе с результатами экспертизы в управляющую компанию. Требуйте возместить причиненные убытки в течение 10 дней.
6. В случае отказа обращайтесь с иском в суд, где продолжайте требовать от УК возмещения ущерба, причиненного в результате потопа. Суд и установит, виноваты вы или ответственность несет управляющая компания.
   Стоит учитывать и еще один важный момент: если на общем собрании жители дома решили, что ремонт кровли не требовался, а случилась такая беда, то решать проблему они должны самостоятельно.

Если течет крыша, где взять деньги на ремонт?

После того, как течь устранена, пора подумать о проведении полноценного ремонта. Для этого необходимо определиться с финансированием дорогостоящих работ.
В первую очередь, это могут быть средства собственников, которые они накопили по статье «текущий ремонт». Нужно встретиться с представителями Управляющей компании, определить примерную стоимость предстоящего ремонта и выяснить – позволяет ли бюджет дома выделить такую сумму. Если денег хватает, то жители должны провести общее собрание собственников и на голосовании поручить своей Управляющей компании провести ремонт кровли за счет средств по текущему ремонту.
«ЗА» должны проголосовать более чем 2/3 всех собственников квартир (результаты голосования рассчитываются в соответствии с площадью квартир). Важно помнить, что без решения общего собрания собственников, Управляющая компания просто не имеет права тратить эти деньги даже на необходимые работы.
Если денег не хватает, то можно предложить Управляющей компании провести необходимый ремонт в счет будущих платежей, или ввести дополнительный платеж для собственников. Такое решение так же должно быть зафиксировано решением общего собрания собственников.
Для жителей тех домов, где капитальный ремонт за десятки лет не делали ни разу в соответствии с 16 статьей закона «О приватизации» муниципалитет обязан был привести жилье в порядок, перед тем как передать его в собственность граждан. Если местные власти не выполнили свои обязательства, то добиваться капитального ремонта за счет бюджетных средств можно в суде. Правда, в этом случае процесс может затянуться на несколько лет — у местных администраций не хватает средств, чтобы выполнить все решения судов.
Советы экспертов: «Управляющая компания обязана содержать дом в соответствии с нормами закона. Поэтому, если вам объясняют, что квартиру будет заливать, пока жители не соберут деньги на капитальный ремонт, то это, мягко говоря, лукавство. Протечка кровли – аварийная ситуация, и УК ОБЯЗАНА устранить причины аварии за сутки!»
Зная свои права и как действовать, вы обязательно добьетесь своего, приложив к этому процессу немного терпения и настойчивости.
Удачи!