Забыл пароль от apple id как разблокировать. Восстановление пароля от Apple ID

В данной статье я собираю всю полезную информацию про Apple ID.

Apple ID - это система аутентификации, которую компания предлагает для многих своих продуктов, таких как iTunes Store, App Store, iCloud и др. Apple ID служит учётной записью, которая позволяет пользователям получать доступ к ресурсам компании.

Если говорить простым языком, то:

Именно к Apple ID привязываются все ваши купленные или скачанные бесплатно игры, фильмы, музыка в этих онлайн-магазинах. Без собственного Apple ID вы не сможете скачивать программы и игры на ваш iPad. Без Apple ID не заработает даже iCloud. Именно к Apple ID необходимо привязывать кредитную карту (или номер телефона), чтобы совершать покупки в App Store, iTunes Store, iBook Store… Apple ID используется для звонков FaceTime и сообщений iMessage, а также для Game Center.

Если вы купили iPad/iPhone/iPod, то первое, что вам должно прийти в голову - это зарегистрировать Apple ID. Если у вас уже есть Apple ID и вы покупаете второе/третье… устройство, то можно новые устройства привязать к существующему Apple ID. Плодить Apple ID не нужно. В идеале ситуация должна выглядеть так: 1 владелец — 1 Apple ID.

Как зарегистрировать Apple ID

У нас на сайте, есть две инструкции по регистрации Apple ID. Используйте ту, которая больше нравится:

Также абонентам Билайн будет интересна статья по теме:

Требования к паролю Apple ID

  • 8 и более символов
  • прописные и строчные буквы
  • хотя бы одна цифра

Можно добавлять дополнительные символы и знаки препинания, чтобы сделать пароль еще надежнее.

Примеры подходящих паролей: FtF546YYYuuu или RTio^7890 . Но всё-таки старайтесь завести такой пароль, который вы не забудете.

Также настоятельно рекомендую включить двухэтапную авторизацию для пароля. То есть на новом устройстве при авторизации вы будете получать код подтверждения либо в виде СМС на телефон, либо сообщения в iMessage на любой другой девайс, привязанный к Apple ID. Это практически гарантирует полную безопасность вашего Apple ID.

Вводите в поле свой Apple ID и жмите кнопку продолжить.

Вариант 1: Получить письмо (потом перейти по ссылке из письма)

Вариант 2: Ответить на контрольные вопросы (будут те вопросы, которые вы указывали при регистрации Apple ID)

Других способов восстановления пароля нет! :)

Забыли сам Apple ID

В том случае, если вы забыли сам Apple ID. А такое случается чаще всего, если вам его регистрировал продавец… Итак, что нужно знать:

а) Apple ID — также совпадает с адресом электронной почты. Вспомните свои электронные ящики. Не совпадают ли они с вашим Apple ID?

б) Если пункт «а», показался слишком сложным. То

В новом окне нужно ввести Имя, Фамилию и адрес электронной почты, которая возможно была указана в качестве дополнительной.

Если вам повезёт и вы всё укажете верно, то увидите свой Apple ID.

в) если и тут не вспомнили, то перейдём к косвенным способам.

Если залогинены в iTunes:

Если не залогинены, но хоть что-то скачивали через него или синхронизировались хотя бы раз:

Если не пользовались iTunes, но на iPhone/iPad/iPod есть скачанные под вашим Apple ID приложения. Можно посмотреть инфу о приложениях в сторонних программах: iTools , iFunbox и т.п. Главное проявить смекалку. Например, в iFunbox я нашел Apple ID в текстовом файле в папке Purchases от iBooks:

Два и более Apple на одном устройстве

Можно ли использовать два или более Apple ID на одном устройстве?

Да, вы можете совершать покупки и скачивать бесплатные приложения, под двумя разными Apple ID. Главное неудобство — что при обновлениях придется вбивать два разных пароля. Apple ID могут даже принадлежать разным странам, но каждый раз когда вы будете логиниться в App Store с одним из них, вас будет перебрасывать на App Store той страны, к которой привязан Apple ID.

Но есть одно НО. Конкретное устройство привязано исключительно к одному Apple ID. Поэтому всякие сервисы вроде Face Time, iCloud, iMessage будут работать только с одним Apple ID.

И сразу отвечу на второй популярный вопрос на эту тему: можно ли двум и более людям использовать общий Apple ID? Теоретически ничего не мешает этому, но помните, что если этот Apple ID основной, к которому привязаны сервисы Apple, то все другие пользователи этого Apple ID получают доступ к вашим фоткам, сообщениями и т.п.

Преимущество устройств Apple в том, что владелец iPhone имеет собственный идентификатор Apple ID, который даёт определённые возможности и преимущества в сравнении с использованием устройств на базе Windows и Android. Залогинившись под своим Apple id пользователь имеет доступ к функциям и возможностям. Но бывает так, что владелец устройства Apple забыл apple id, не знает, что делать в подобном случае.

К счастью, компания Эпл обеспечивает должный уровень поддержки пользователям своих устройств. В случае появления сложностей в пользовании iPhone, iPad, iPod, MacBook, покупатель всегда может обратиться к специалистам компании. Кроме того, все устройства привязываются в единый аккаунт владельца, что позволяет эффективнее использовать возможности устройств.

Забыл apple id — что делать?

Apple предоставляет возможность восстановить доступ к забытому Apple ID пользователя. Для выполнения процедуры восстановления доступа необходимо указать email, привязанный к аккаунту пользователя.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту Apple ID, пользователю необходимо зайти на сервисную страницу Apple (https://appleid.apple.com/ru). Выбрать пункт «Забыли Apple ID или пароль».

На следующем этапе следует указать свой Apple ID и нажать кнопку «Продолжить». Далее сервис отправит на email, указанный при регистрации, ссылку, переход по которой позволит восстановить доступ к appleid.

Получаем код восстановления доступа к устройству эпл, указываем его на соответствующей странице — вводим новый пароль доступа.

Что делать, если забыл пароль от Apple

Данный сервис также поможет, если пользователь забыл пароль от Apple. Главное — иметь доступ к почтовому ящику, привязанному к Apple ID. В крайнем случае, можно прийти в официальный сервисный центр Apple для разблокировки устройства. Данная процедура может быть платной — следует предварительно узнать возможность и стоимость данной процедуры.

Как Вам? -

Привет, друзья! Не так давно я купил своей жене iPhone 7, а она у меня дама забывчивая и возникла проблема: как разблокировать айфон, если забыл пароль ? В этот момент я понял, какая будет следующая тема моей статьи.

Несмотря на то, что на большинстве моделей iPhone установлены сканеры пальцев, многие по привычке продолжают пользоваться цифровыми паролями. Есть также и владельцы моделей телефона 4 и 4s, в которых сканер отпечатков не встроен. Плюс есть вероятность глюков у сканера. Именно поэтому до сих пор тысячи людей сталкиваются с проблемой забытого пароля.

1. Как разблокировать iPhone, если забыл пароль: 6 способов

После десятой попытки любимый айфон блокируется навсегда. Компания старается максимально защитить владельцев телефона от взлома данных, потому восстановить пароль довольно сложно, но такая возможность есть. В этой статье мы приведет целых шесть способов того, как разблокировать айфон, если забыл пароль.

Важно! Если перед попыткой сброса вы не выполняли ни одной синхронизации ваших данных, все они будут потеряны.

1.1. С помощью iTunes при предыдущей синхронизации

Если владелец забыл пароль на iPhone, этот способ рекомендуемый. Предусмотрительность в деле восстановления очень важна и если вам повезло иметь резервную копию данных, никаких проблем возникнуть не должно.
Для этого способа понадобится компьютер, на котором раньше проводилась синхронизация с устройством .

1. С помощью usb-кабеля подключите телефон к компьютеру и дождитесь, пока он появится в списке устройств.

3. Теперь нужно подождать, некоторые время iTunes будет синхронизировать данные. Этот процесс может занять несколько часов, но он того стоит, если данные вам нужны.

4. Когда iTunes сообщит о завершении синхронизации, выберите пункт «Восстановление данных из резервной копии iTunes». Использование резервных копий проще всего из того, что можно сделать, если забыл пароль на iPhone.

5. В программе появится список ваших устройств (если их несколько) и резервных копий с их датой создания и размером. От даты создания и размера зависит то, какая часть информация останется на iPhone, изменения, сделанные со времени последней резервной копии, также сбросятся. Поэтому выбирайте самую новую резервную копию.

Если вам не повезло иметь заранее сделанную резервную копию телефона или данные для вас не нужны, читайте статью дальше и выберите другой способ.

1.2. Как разблокировать айфон через iCloud

Этот способ работает только при том условии, что у вас настроена и активирована функция «Найти iPhone». Если вы все равно задаетесь вопросом касательно того, как восстановить пароль на айфоне, используйте любой из других пяти способов.

1. В первую очередь вам нужно перейти по ссылке https://www.icloud.com/#find с любого устройства, без разницы, смартфон это или компьютер.
2. Если перед этим вы не входили на сайт и не сохраняли пароль, на этом этапе вам нужно ввести данные от профиля Apple ID. Если вы забыли пароль от учетной записи, перейдите в последний раздел статьи касательного того, как сбросить пароль на айфоне для Apple ID.
3. В верхней части экране вы увидите список «Все устройства». Кликните на него и выберите нужное вам устройство, если их несколько.


4. Нажмите «Стереть (имя устройства)», таким образом вы сотрете все данные телефона вместе с его паролем.

5. Теперь телефон вам доступен. Вы сможете восстановить его с резервной копии iTunes или iCloud или заново настроить, словно он только что куплен.

Важно! Даже если служба активирована, но при этом на телефоне отключен доступ к Wi-Fi или мобильному интернету, использовать этот способ не получится.

Без подключения в интернету большинство способов того, как взломать пароль на айфоне, не сработают.

1.3. С помощью сброса счетчика неверных попыток

Если ваш гаджет заблокировался уже после шестой попытки введения пароль, а пароль вы надеетесь вспомнить, попробуйте сбросить счетчик неверных попыток.

1. Подсоедините телефон к компьютеру через usb-кабель и включите iTunes. Важно, чтобы на мобильном был включен Wi-Fi или мобильный интернет.

2. Немного подождите, пока программа «увидит» телефон и выберите пункт меню «Устройства». После нажмите «Синхронизировать с (имя вашего айфона)».

3. Сразу после начала синхронизации счетчик обнулится. Вы можете продолжать попытки ввести правильный пароль.

Не забывайте, что счетчик не обнулить просто перезагружая устройство.

1.4. С помощью режима восстановления

Этот способ сработает даже если вы никогда не синхронизировались с iTunes и не подключали функцию для нахождения iPhone. При его использовании и данные устройства, и его пароль удалятся.

1. Подключите айфон через usb к любому компьютеру и откройте iTunes.

2. После этого вам нужно зажать одновременно две кнопки: «Режим сна» и «Главная». Держите их долго, даже когда устройство начнет перезагружаться. Вам нужно дождаться окна режима восстановления. В iPhone 7 и 7s зажмите две кнопки: Сна и уменьшения громкости. Удерживайте их так же долго.

3. Вам предложат восстановить или обновить телефон. Выберите восстановление. Устройство может выйти из режима восстановления, если процесс затянется, тогда повторите все шаги заново 3-4 раза.

4. По окончанию восстановления пароль сбросится.

1.5. С помощью установки новой прошивки

Этот способ надежный и работает у подавляющего большинства пользователей, но требует подбора и загрузки прошивки, которая весит 1-2 Гигабайта.

Внимание! Тщательно выбирайте источник для скачивания прошивки. Если внутри неё будет вирус, он может полностью сломать ваш айфон. Как разблокировать его узнать у вас уже не получится. Не игнорируйте предупреждения антивирусной программы и не скачивайте файлы с расширением.exe

1. С помощью компьютера найдите и скачайте прошивку для вашей модели iPhone с расширением.IPSW. Это расширение одинаково для всех моделей. Например, почти все официальные прошивки можно .

2. Войдите в Проводник и переместите файл прошивки в папку по адресу C:\Documents and Settings\имя пользователя, которое вы используете\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates .

3. Теперь подключите ваше устройство к компьютеру через usb-кабель и войдите в iTunes. Перейдите в раздел вашего телефона (если у вас несколько устройств). У каждой модели будет полное техническое имя и вы легко найдете свою.

4. Нажмите CTRL и «Восстановить iPhone». У вас появится возможность выбрать файл прошивки, который вы скачали. Кликните на него и нажмите «Открыть».

5. Теперь остаётся ждать. В конце концов пароль сбросится вместе с вашими данными.

1.6. С помощью специальной программы (только после джейлбрейка)

Если ваш любимый телефон взломан вами или предыдущим владельцем, все способы выше вам не подходят. Они приведут к тому, что вы установите официальную прошивку. Вам придется скачать для этого отдельную программу под названием Semi-Restore. Она не сработает, если у вас в телефоне нет файла OpenSSH и магазина Cydia.

Внимание! На данный момент программа работает только на 64-битных системах.

1. Скачайте программу на сайте https://semi-restore.com/ и установите её на компьютер.

2. Подключите устройство к компьютеру через usb-кабель, через некоторое время программа его распознает.

3. Откройте окно программы и нажмите кнопку «SemiRestore». Вы увидите процесс очищения устройств от данных и пароля в виде зелёной полосы. Ожидайте, мобильный может перезагрузиться.

4. Когда полоза «доползёт» до конца, вы сможете снова пользоваться телефоном.

2. Как сбросить пароль для Apple ID?

Если у вас нет пароля к учетной записи Apple ID вы не сможете войти в iTunes или iCloud и сбросить. Все способы того, как восстановить пароль на айфоне у вас не сработают. Поэтому вас сначала понадобится восстановить пароль Apple ID. Чаще всего идентификатор учётки - это ваша почта.

1. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/#!&page=signin и нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?».

2. Введите ваш идентификатор и кликните на «Продолжить».

3. Теперь вы сможете сбросить пароль четырьмя способами. Если вы помните ответ на контрольный вопрос, выберите первый способ, введите ответ и вы получите возможность ввести новый пароль. Вы также можете получить письмо для сброса пароля на основную или резервную почту учетной записи. Если у вас есть другое устройство Apple, вы можете восстановить пароль с помощью него. В случае, если вы подключили двухэтапную проверку, вам также нужно будет ввести пароль, который придет на ваш телефон.

4. После того, как вы сбросите пароль любым из этих способов, вам нужно будет обновить его в других службах Apple.

Какой из способов сработал? Возможно, вы знаете лайфхаки? Делитесь в комментариях!

Пароли, как известно, имеют ужасное свойство забываться или теряться. И если к своей учетной записи в социальной сети пользователи помнят пароль наизусть, то об установленном защитном слове на Apple ID могут забывать. Впрочем, восстановить утерянный или забытый пароль к Apple ID не сложнее, чем в любом другом онлайн-сервисе и о том, как это сделать мы расскажем в этой инструкции.

Восстановить пароль к учетной записи Apple ID можно следующими способами:

  • Послав заявку на изменения пароля через электронную почту, на которую зарегистрирован Apple ID;
  • Ответив на контрольные вопросы, указанные при регистрации;
  • Сбросив пароль с доверенного устройства (необходима активная двухэтапная проверка Apple ID).

Ниже, мы постараемся максимально подробно описать все перечисленные способы и попутно указать на возможные проблемы при восстановлении пароля Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID через электронную почту?

Для того чтобы воспользоваться данным способом вы должны располагать доступом к электронной почте на которую зарегистрирован ваш Apple ID. Пароль в этом случае можно будет восстановить за считаные минуты.

Шаг 2. Найдите ссылку «Сбросить пароль» и нажмите на нее

Шаг 3. Выберите пункт «Аутентификация» по e-mail и укажите почтовый адрес, на который была зарегистрирована учетная запись Apple ID

Шаг 4. Откройте пришедшее на вашу почту письмо и в его теле нажмите на ссылку, позволяющую сбросить текущий пароль и установить новый

Нередко случается, что пользователи не могут получить доступ к электронной почте, на которой дожидается письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Причина чаще всего банальна - пароль к почтовому ящику так же был забыт. В таких случаях необходимо ответить на контрольные вопросы, указанные во время регистрации Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы?

Шаг 3. Выберите пункт «Ответ на контрольные вопросы»

Шаг 4. Теперь необходимо ответить на все указанные во время регистрации контрольные вопросы и нажать «Далее»

Шаг 5. Если ответы будут указаны верно система предложит вам указать новый пароль

Но что делать в случае, если ответы не подходят даже после неоднократного ввода? К сожалению, придется обращаться в службу технической поддержки Apple. Сделать это можно как по телефону , так и при помощи специальной страницы на сайте компании.

Как восстановить пароль Apple ID, сбросив пароль с доверенного устройства?

Многие пользователи используют , позволяющую еще сильнее защитить личные данные от действий злоумышленников. В случае если у вас активна эта меры защиты, то восстановить пароль будет еще проще.

Перейдите на страницу Apple ID, нажмите по ссылке «Забыли пароль» и укажите логин своей учетной записи. После этого необходимо ввести ключ восстановления и выбрать доверенное устройство, на которое придет проверочный код. Этот код необходимо будет указать в открывшейся на сайте форме, после чего сброс пароля станет доступен.

Если , без обращения в техподдержку Apple опять же не обойтись.

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

  • Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
  • Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
  • Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

  1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
  2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

  1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
  2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
    Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
  3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
    Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
    В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
  4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
  5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

  1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
  2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
  3. Время от времени меняйте пароли.
  4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
  5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
  6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
  7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
  8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
  9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.