Чаще всего вопрос «Как отключить подписки МТС?» возникает по причине чрезмерно быстрого расходования средств на лицевом счете абонента. Вы общаетесь по телефону не больше обычного и почти не пользуетесь интернетом, но ваш баланс день за днем отчаянно стремится к нулю? Это верный признак того, что на ваш номер подключен платный сервис от МТС в виде подписки или услуги.

Даже если вы не подключали никаких платных опций МТС добровольно, это не гарантирует отсутствия таковых на вашем номере. Все потому, что кроме официальных мобильных подписок от МТС, существуют информационно-развлекательные подписки от различных контент-провайдеров - так называемых «партнеров» МТС. Стоимость этих подписок может доходить до нескольких сотен рублей в день. А поскольку мало кто в здравом уме согласится получать услугу за такую цену, подписка на контент оформляется во время обычного, казалось бы, действия: установки приложения на смартфон, переходе по ссылке, скачивании файла и т.п.

Конечно, все это сильно смахивает на мошенничество, но не будем тратить время на рассуждения о добросовестности МТС и его «партнеров». Давайте поскорее перейдем к непосредственно к теме сегодняшней статьи, а именно как узнать какие подписки МТС у вас подключены и как от них отписаться.

Проверяем наличие подписок МТС и отказываемся от них

1. У МТС есть замечательный бесплатный сервис под названием «Контроль контента» , благодаря которому можно проверить наличие платных услуг и подписок на вашем номере.

   Наберите на своем телефоне USSD-команду * 152 * 2 # и в появившемся меню выберите какая именно информация вас интересует: по подключенным платным услугам или имеющимся информационно-развлекательным подпискам. Ответ вы получите в виде СМС с перечнем подключенных на ваш номер платных опций и алгоритмом их отключения. Либо вы можете пропустить это действие и сразу перейти к удалению имеющихся платных подписок и услуг, выбрав пункт меню «Отписаться от всех».

   Если эта команда на вашем телефоне не работает, то воспользуйтесь комбинацией * 121 # :

2. Проверить наличие платных мобильных подписках можно в «Личном кабинете» МТС и сразу отказаться от них:

   Здесь же можно посмотреть список всех подключенных услуг и отказаться от ненужных. Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги» и выберите пункт «Управление услугами» . Перед вами откроется список всех активных на вашем номере услуг — платных и бесплатных. Напротив каждой опции указана ее стоимость.

3. Аналогично предыдущему пункту работает мобильное приложение «Мой МТС».
   
4. Также узнать о наличии и отписаться от всех мобильных подписок МТС можно через специальный онлайн-сервис «Мой контент» .

   Чтобы увидеть весь список активных подписок, выберите пункт меню «Заказанный контент» → «Активные подписки» . Вас перенаправит на страницу входа в «Личный кабинет». Авторизуйтесь, введя номер вашего телефона и пароль. Если вы не знаете или не помните пароль, то его можно получить по СМС, нажав соответствующую ссылку. Если у вас есть активные подписки, вы увидите их сразу же на открывшейся странице. Отключить имеющиеся сервисы достаточно легко — нужно передвинуть «переключатели» в положение «выключено».

5. Еще один способ узнать о наличии подключенных платных сервисов на вашем номере — детализация звонков. Услуга предоставляется бесплатно и позволяет получить отчет о входящих/исходящих звонках, отправленных/полученных SMS/MMS сообщениях и интернет-трафике. Так, если с вашего номера происходит отправка платных СМС на короткие номера без вашего ведома, вы сразу это заметите, внимательно просмотрев детализацию. Заказать детализацию разговоров можно в «Личном кабинете», выбрав в основном меню раздел «Управление номером» → «Детализация» .

Как отключить подписки МТС через СМС?

Этот способ поможет удалить контент-подписки, подключенные без вашего ведома.

Как правило, такие подписки оформляются на мошеннических веб-сайтах. Например, под разными предлогами абонента просят сообщить номер мобильного телефона. Если пользователь это сделает, то уже через несколько секунд получит на свой телефон СМС-уведомление об активации подписки на контент.

Избавиться от подобного «подарка» можно через СМС с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого пришло сообщение о подписке.

Как в будущем уберечься от нежелательных подписок?

Абоненты оператора могут и таким образом обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг. Это можно сделать с помощью бесплатной услуги , которая блокирует отправку СМС и звонки на короткие платные номера, а также запрещает отправку платных USSD-запросов.

Подключить «Запрет контента» можно короткой комбинацией * 984 # или через оператора по номеру 8-800-250-0890 .

Также исключить возможность подключения платных подписок можно посредством открытия отдельного счета для оплаты контент-услуг. Если баланс счета будет нулевым, то активация подписки станет невозможна. Для открытия контентного счета нужно лично обратиться в офис оператора.

Если же вы не хотите прибегать к столь радикальным мерам, то вот несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать случайного подключения мобильных подписок:

• Внимательно анализируйте содержимое посещаемых веб-ресурсов .
  Стать подписчиком какой-нибудь рассылки можно просто перейдя по ссылке, оставленной недобросовестным вебмастером или контент-провайдером. Подозрение должны вызывать сайты «взрослой» тематики (контент 18+), а также ресурсы, предлагающие перейти по ссылке и быстро разбогатеть / похудеть / стать героем-любовником / узнать шокирующую новость / получить доступ к уникальному контенту (видео, музыка, картинки и прочее).

  Игнорируйте сообщения о блокировки вашего аккаунта в социальной сети, всплывающие на сторонних сайтах. Это еще один довольно популярный вид «развода». Для «разблокировки» вашей странички обычно просят либо перейти по ссылке, либо ввести номер мобильного. Как только вы это сделаете, на ваш номер будет оформлена платная подписка. Поэтому просто не обращайте внимания на подобные сообщения.

• Ни под каким предлогом не оставляйте номер своего телефона на сомнительных интернет-ресурсах.
  Это самый верный способ обзавестись платной подпиской. Держитесь подальше от сайтов, где вас просят указать телефон для получения кода доступа к интересующей информации, либо подтвердить таким образом, что вы реально существующий человек.
• Не отправляйте СМС на короткие номера, игнорируйте Push-уведомления на экране вашего телефона.
  Время от времени все операторы связи делают рекламную рассылку СМС и Push-сообщений с предложениями получать на свой телефон анекдоты, свежие новости, информацию о погоде, курсе валют или поучаствовать в розыгрыше призов. Возможно из любопытства вам захочется посмотреть как это работает, но нужно понимать, что отправляя ответное СМС или набирая рекомендованную рекламой USSD-команду, вы даете согласие на подключение платного сервиса и активируете мобильную подписку.
• Устанавливайте приложения на смартфон только из проверенных источников.
  Не хотите покупать платное приложение для своего смартфона в официальном магазине и уже нашли его взломанную версию на каком-то сайте? Такая «экономия» может обернуться гораздо большими тратами. Дело в том, что существует немало вредоносных приложений. Сразу после установки они начинают без вашего ведома рассылать СМС на короткие номера и таким образом подключают платные подписки.

  Справедливости ради следует заметить, что есть вероятность скачать подобное приложение и с официального магазина (iTunes или Google Play). Поэтому прежде, чем что-то установить на свой смартфон, посмотрите на рейтинг приложения, почитайте о нем отзывы других пользователей, изучите какие системные службы вашего устройства необходимы ему для работы. Например, если вы собираетесь установить «фонарик», который запрашивает доступ к списку ваших контактах и требует разрешение на отправку СМС и совершение звонков, это должно вас насторожить.

• Используйте антивирусные программы как на компьютере, так и на смартфоне.
  Есть немало компьютерных и телефонных вирусов, блокирующих устройства пользователей с целью дальнейшего выманивания денег. Схема проста: на экране телефона или компьютера появляется сообщение о том, что устройство заблокировано и требуется либо ввести номер своего телефона, либо отправить платное СМС на короткий номер, чтобы восстановить его работу. Как только испуганный пользователь выполняет одно из этих действий, на его номер подключается платная подписка, либо со счета телефона списывается внушительная сумма.

Теперь вы знаете все о том, как отключить подписки МТС и как защитить себя от них в будущем. Если эта статья вам помогла, пожалуйста, расскажите о ней друзьям!

Чрезвычайное обилие дополнительных опций и услуг, которые сегодня каждый оператор сотовой связи предлагает для подключения своим клиентам, нередко приводит к тому, что абоненты попросту забывают о том, какие опции они подключали, и какие из их числа уже давно не используют.

Несмотря на это, если речь идет о платных услугах, абонентская плата за их использование продолжает списываться, поэтому важно помнить, как узнать, какие платные и бесплатные опции подключены на МТС. И сегодня мы разберемся с этим вопросом.

Как узнать какие опции подключены на МТС по звонку в контактный центр

Одним из наиболее рациональных методов получения актуальной информации о том, какие платные опции подключены на МТС, является обращение в колл-центр оператора.

С этой целью можно использовать универсальный номер .

Вызовы на него предлагаются совершенно бесплатно для любых пользователей МТС, пребывающих на территории России.

Если вдруг уточнить информацию об актуальных опциях вам необходимо во время пребывания в роуминге, бесплатно получить консультацию от специалистов колл-центра можно по номеру +74957660166 . Также оператором реализована возможность бесплатного дозвона на горячую линию с номеров других операторов сотовой связи. Для этого используется номер .

Обратившись на горячую линию, её сотрудники смогут предоставить полную информацию относительно активных опций, как платных, так и бесплатных. Важно подчеркнуть, что в случае обращения в контактный номер не со своего телефона МТС, оператор вправе запросить дополнительные данные для верификации абонента.

Как проверить, какие опции подключены на МТС с помощью кода

Существует и более простой способ проверки актуальной информации. Он является более быстрым, но менее информативным. Однако, зачастую – это именно то, что и нужно большинству абонентов. Речь идет об использовании СМС-сообщений, а также USSD-запросов для получения данных об активированных опциях.

Если для вас идеальным вариантом является отправка сообщения, то запомните номер . Именно на него необходимо направить сообщение с текстом «1» или «0» (без кавычек). Таким образом, вы сможете получить в ответном месседже список и подробные данные об активных платных или бесплатных услугах соответственно. Отправлять СМС, разумеется, нужно с того номера телефона, подключенные услуги к которому вас интересуют.

При использовании USSD-варианта важно запомнить последовательность цифр и символов в коде *152# . Именно при её наборе на телефоне появится информационное меню, в котором необходимо будет выбрать тип услуг, информация о которых вас интересует. Если ваша цель – получение информации о подключенных платных услугах, можно использовать прямой USSD-запрос вида *152*2# .

Видеоинструкция по отключению опций МТС через USSD-запрос

Как просмотреть, какие опции подключены на МТС в личном кабинете

Последний, и, пожалуй, самый точный способ проверки актуальной информации – это использование сервиса «Мой МТС» (инструкция по регистрации в личном кабинете МТС), доступного абсолютно всем абонентам данного оператора на его официальном сайте.

Для проверки актуальной информации необходимо придерживаться такой инструкции:

1. Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на кнопку «Мой МТС», расположенную в правой верхней части главной страницы ресурса.
2. Выберите пункт «Мобильная связь» из выпадающего списка.
3. Авторизируйтесь в системе, используя номер своего телефона, а также пароль, поступающий в СМС-сообщении (абоненты, уже имеющие доступ к личному кабинету, могут использовать свой статический пароль или привязанный аккаунт из социальных сетей).
4. На главной странице личного кабинета обратите внимание на меню «мои услуги». В его нижней части есть ссылка «Все подключенные и доступные услуги». Нажмите на нее.
5. Перед вами отобразится список всех активированных услуг, как платных, так и бесплатных. Кроме того, в таблице будет отображена и информация о дате подключения каждой из опций, а также её стоимость.

Ознакомившись с информацией, предоставленной в разделе «Управление услугами» личного кабинета МТС, абоненты могут самостоятельно деактивировать ненужные и не используемые опции. Для этого следует просто нажать на «крестик» красного цвета, расположенный рядом с каждой услугой и подтвердить процедуру отключения.

Пакет услуг, который доступен абоненту MTS, может быть изменен и настроен в соответствии с потребностями пользователя. Для этого разработан целый ряд инструментов, которые позволяют управлять своими индивидуальным пакетом обслуживания. Как узнать услуги от МТС? Это можно сделать в Личном кабинете МТС в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами», а также с мобильного телефона с помощью команд без необходимости заходить на веб-страницу провайдера. С помощью легких способов абонент MTS может подключить любое количество доступных услуг или отключить неиспользуемые, которые на текущий момент активны, всегда тратя разумные деньги на связь.

Как и почему накапливаются ненужные платные услуги?

Обслуживание в MTS предоставляется как услуга следующим образом. При подключении к сети провайдера пользователь приобретает пакет обслуживания с сим-картой с предустановленными услугами, такой формат используется многими операторами. В него могут входить как платные, так и «пакетные» бесплатные услуги. Если тарифный план устраивает, то абонент имеет возможность отключить платные услуги при нежелании переплачивать за сервис. Ненужные платные и бесплатные услуги накапливаются в следующих ситуациях, получить перечень доп услуг МТС лучше в личном кабинете:

• при смене тарифного плана;
• при подтверждении получения контент-услуг разного плана, например, услуги Гудок;
• при самостоятельной активации услуг во время льготного использования или «по интересу».

Сегодня в МТС для контроля за своим балансом предложена , в отчете в табличной форме в Личном кабинете будут выведены услуги, оплата за которые включается в счет. Узнать список платных услуг можно с помощью смс, USSD команды, мобильного приложения «Мой МТС».

У пользователя есть возможность выбрать самый подходящий вариант в определенной ситуации. И так как узнать услуги на МТС оперативно и быстро, а также проследить за текущим пакетом платного контента.

Просьба по отключению услуг может быть оформлена через службу поддержки, при проверке ежемесячного счета всегда обращайте внимание на отдельные позиции, чтобы не оплачивать ненужные сервисы.

Как контролировать платные услуги?

Существует несколько способов, как бесплатно узнать подключенные услуги от МТС, используя телефон, смартфон и интернет, по времени не требующих особых усилий:

Данными способами можно полностью управлять услугами, которые активны и включаются в счет.

Платный контент

Основную проблему для пользователей, которые не хотят переплачивать или получать ненужную информацию, составляет платный контент.

Его можно подключить случайно или при активации какой-то акции, оповещение о которой пришло в смс. В отдельных случаях сумма к проплате за контент становится значительной. В этом случае поможет услуга «Запрет контента 0», подключаемая за 0 рублей, то есть бесплатно.

Услуга блокирует не только контент, но и исходящие вызовы и смс на развлекательные сервисы. Все дополнительное просто не смогут подключить к вашему телефону. Аналогичное можно сделать через контакт-центр по телефону , работа службы поддержки осуществляется в формате 24/7.

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Подключение «Запрет контента 0» (услуга бесплатна), рекомендуется, когда абонент проверил и отключил активированные сервисы:

Звонок в тех. поддержку МТС

Как пользоваться Личным кабинетом и приложением Мой МТС для отключения услуг?

В Личном кабинете можно активировать опцию «Запрет контента 0».

Список платных услуг, которые чаще всего подключены

Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.

Отключение популярных платных опций:

• отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
• услуга «Вам звонили» отключается по команде *111*338#;
• услуга «Любимый номер» отключается кодом *111*43#;
• отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
• отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
• отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
• услуга «Ребенок под присмотром» удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
• услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
• музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
• Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
• услуги «БИТ», «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
• отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.

Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.

Как узнать тариф и подключенные опции?

Многие опции входят в тарифный план MTS по умолчанию и не оплачиваются дополнительно, поэтому отключение в связи с финансовой нагрузкой нецелесообразно. Какие возможности есть у абонентов и как узнают подключенные услуги на МТС? Опять же это можно сделать несколькими способами.

1. Узнать тариф с помощью команды: *111*59# (возможно потребуются команды *111*1# для перехода на русский или *111*2# для транслитерации символов в официальных сообщениях).
2. Узнать тариф можно с помощью Личного кабинета сразу при авторизации на сайте online.mts.ru .

Подробности плана и опции, доступные абонентам в рамках обслуживания, можно уточнить на сайте MTS, введя название тарифа в строку поиска или кликнуть на ссылку вашего плана – система выдаст подробности подключенного плана, там же, например, абонент может поинтересоваться, что за услуга в МТС Школа или любая другая. Дополнительные услуги можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами.

Очевидно, что самым простым вариантом управления платными сервисами и своим пакетом обслуживания остается мобильное приложение Мой МТС.

Мы продолжаем обсуждение информации о тех услугах, которые оператором Мегафон предлагаются для дополнительного подключения своим абонентам. Но сегодня мы рассмотрим не информацию о тех или иных предложениях, а непосредственно данные о том, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне, ведь данный вопрос является очень актуальным для большинства абонентов.

Сервис «Мои платные услуги» от МегаФона

Чтобы узнать, есть ли на конкретном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного сотового оператора имеет возможность воспользоваться специальным сервисом, разработанным специально с данной целью.

Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими способами. К примеру, это может быть осуществление звонка на короткий номер. В данной ситуации действия, требуемые к выполнению для получения актуальной информации, должны выглядеть так:

1. Наберите на телефоне номер 0505 .
2. Дождитесь соединения с автоматической голосовой службой.
3. Нажмите на кнопку «1», которая приведет вас в раздел с информационными данными по вашему абонентскому номерую.
4. Далее нажмите «3», что приведет вас в раздел подключенных услуг и опций.
5. Нажмите «2» для перехода в подкаталог, в котором можно узнать исключительно про платные услуги Мегафон.

Важно отметить, что в рамках данного сервиса существуют и другие способы узнать список платных услуг Megafon, например, это отправка сообщений. Чтобы получить актуальную информацию, необходимо отправить текстовое сообщение на номер 000105 с любым текстом на выбор:

• 5032;

В ответном сообщении на ваш номер телефона поступит информация с подключенными услугами.

Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФоне

Как узнать, подключены ли платные услуги от МегаФона через USSD-комбинации

Необходимо подчеркнуть также и то, что существуют специальные комбинации USSD-формата, через которые можно получить актуальную информацию о конкретных услугах и опциях, какие были дополнительно подключены абонентом или в автоматическом режиме оператором к вашему номеру телефона.

Использование кодов также предоставляется в рамках сервиса, рассмотренного нами выше:

• Если вы наберете код *105*503# , в ответ вам будет отображена информация о списке платных опций, подключенных на данный момент времени к вашему номеру;
• Набрав код *105*5032# , в ответ будет выведена информация о прочих услугах.

Использование личного кабинета абонента

Еще одним верным способом получения актуальной информации, является использование личного кабинета, который является универсальным средством самостоятельного контроля за расходами на сотовую связь, доступным абсолютно всем пользователям МегаФон.

В личном кабинете можно не только узнать информацию об актуальных платных услугах на МегаФоне, но и заняться их подключением или отключением. Однако чтобы получить доступ к использованию сервиса, в нем необходимо зарегистрироваться.

К счастью, данная процедура предельно проста и выполняется буквально за считанные минуты. Вам лишь необходимо:

1. Посетить официальный сайт megafon.ru и перейти по ссылке «Личный кабинет», расположенной в верхней правой части ресурса. Можно также сразу перейти по прямой ссылке lk.megafon.ru .
2. Оказавшись на следующей странице, введите ваш номер телефона в соответствующее поле.
3. Далее возьмите в руки телефон и наберите на нем комбинацию USSD-формата, которая выглядит так: *105*00# .
4. Получив пароль в сообщении, введите его в соответствующее поле.
5. Нажмите на кнопку «Войти».

Оказавшись в интерфейсе личного кабинета, вам не составит труда найти соответствующий раздел, отведенный специально под дополнительные опции и услуги оператора. Там вы и сможете идентифицировать, а также, в случае необходимости, деактивировать ненужные вам услуги, как платные, так и бесплатные.

Мегафон. Для этого воспользуйтесь системой самообслуживания абонентов «Сервис-Гид», ссылка на которую находится на официальном сайте данного оператора. Пройдите быструю процедуру регистрации, перейдя в соответствующий раздел. Как только вы получите доступ к системе «Сервис-Гид», перейдите на вкладку «Услуги». Здесь вы можете совершенно посмотреть список подключенных платных услуг и отказаться от тех, в которых не нуждаетесь. Если у вас нет возможности воспользоваться интернетом, наберите команду *105# и перейдите в раздел . Кроме того, абонентам доступен номер 0500. Также вы можете обратиться в один из салонов связи в своем городе, сотрудники которого по предъявлению паспорта сообщат, какие услуги на подключены, и помогут выполнить необходимые операции.

Абонентам МТС

Абоненты МТС могут воспользоваться интернет-помощником на официальном сайте оператора, процедура регистрации в котором практически такая же, как и у компании Мегафон. В личном пользователя будет доступен список всех подключенных на данных момент услуг с возможностью отключения лишних. Наберите со своего телефона команду *152*2#, после чего вы получите смс-сообщение со списком текущих подключенных услуг. Также вы можете позвонить по номеру 0890 и, следуя инструкциям голосового меню, узнать нужную вам информацию. Наконец, сведения о текущих платных и бесплатных опциях предоставляются по запросу в офисах и салонах связи МТС.

Абонентам Билайн

Как и , Билайн предоставляет абонентам возможность узнать, какие платные на телефоне, через личный на официальном сайте. Также вы можете оперативно получить нужную информацию, воспользовавшись единым справочным номером 0674 либо номером службы поддержки абонентов 0611. Еще один эффективный способ – набрать с телефона комбинацию *111# и после перехода в раздел меню «Мой Билайн» выбрать пункт «Мои услуги». Как вариант, обратитесь в городские салоны связи, предъявив паспорт.